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Alojamento Web - Serviço FTP

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  1.  O que é FTP?
  2.  Como transfiro ficheiros ao servidor?
  3.  Onde consigo um programa de FTP?
  4.  Que dados preciso para configurar o programa de FTP?
  5.  Como criar um endereço do género www.meudominio.com/cliente?
  6.  Para o que servem as contas de FTP adicionais à principal?
  7.  Para o que necessito ter várias contas de FTP?
  8.  Se pode por um login de FTP personalizado?
  9.  Posso criar um FTP anónimo?
  10.  Podem aceder mais de 2 utilizadores por FTP simultaneamente?
  11.  Como posso criar um enlace directo a uma conta FTP?
  12.  Quanto espaço em disco posso atribuir às contas de FTP?
  13.  Quero dar acesso a uma pessoa a uma parte do espaço no servidor web, mas não a todo, posso fazê-lo?
  14.  Posso subir uma página por FTP antes de completar o período de propagação de DNS?
  15.  Posso criar contas de FTP com permissão de leitura e outras de leitura-escrita?
  16.  Posso mudar as permissões de directorias e ficheiros por FTP?
  17.  Como altero a password da minha conta FTP?

  1. O que é FTP?

    O FTP (Protocolo de transferência de ficheiros) é um protocolo criado na Internet para a transferência de todo tipo de ficheiros entre computadores.

    Existem dois tipos de transferências:

    • Descarga (download). Consiste em trazer um ficheiro ao nosso computador desde um servidor remoto. Também se denomina coloquialmente "baixar um ficheiro".
    • Carga (upload). Consiste em enviar um ficheiro do nosso computador a um servidor. Também se denomina "subir um ficheiro".

    O FTP privado utiliza-se para conectar a um servidor e enviar ficheiros a uma directoria para publicá-los. O acesso é privado através de password, para evitar que qualquer pessoa possa aceder e efectuar modificações. Por exemplo, para colocar estas páginas na Internet, há que enviá-las ao servidor por FTP.

    O FTP anónimo utiliza-se só para a descarga de ficheiros, sem ser necessária autenticação para o acesso.

    As contas de FTP são o meio standard para aceder ao servidor com o fim de criar directorias, enviar ficheiros, eliminá-los, etc. Cada conta FTP está associada a uma directoria que se comporta como a raiz, de forma que não se pode aceder a um nível inferior. Quer dizer, a conta da acesso à directoria associada e as suas subdirectorias.

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  2. Como transfiro ficheiros ao servidor?

    Para transferir os seus ficheiros ao servidor, existem várias possibilidades:

    • Utilizar WebFTP, disponível no seu Painel de Controlo. (Método recomendado)
      • Tem acesso em qualquer lugar e momento, através do Painel de Controlo (opção Serv. Web, WebFTP).
      • Não precisa dos dados de acesso à conta FTP, nem de instalar ou configurar software. Acede directamente à gestão do seu espaço web.
      • Utilização simples e intuitiva:

        A página divide-se em duas partes: num lado os ficheiros do seu computador e no outro as pastas e ficheiros do servidor. Só tem que arrastar os ficheiros e/ou pastas que deseje transferir.

        Com duas opções para realizar o upload: ASCII ou Binary (Binário). ASCII é utilizado para ficheiros de texto e páginas web, e Binary para o resto (fotos, ficheiros .EXE, etc…).

        Pode fazer clic com o botão direito do rato para mudar o nome dos ficheiros ou pastas, criar novas pastas, eliminar, etc…

      Nota: requer o plugin Java. Se não está instalado, o navegador solicitar-lhe-á o download e instalação do mesmo.

    • Com um programa cliente de FTP, como por exemplo o WS_FTP ou o CuteFTP.

      Ao abrir um destes programas aparecem dois painéis, o esquerdo com a lista de directorias e ficheiros do seu computador e o direito com uma lista semelhante mas correspondente ao servidor. Poderá transferir ficheiros deesde o seu computador ao servidor ou vice-versa ao arrastar e largar (CuteFTP) ou clicando num botão (WS_FTP). Também poderá criar directorias no servidor e eliminar ficheiros.

    • Através do protocolo FTP do seu navegador, mediante o endereço:
      ftp://utilizador:password@ftp.omeudominio.com/html/

      Deverá substituir:

      • utilizador pelo nome do utilizador da sua conta FTP.
      • password pela password da sua conta FTP.
      • omeudominio.com pelo nome do seu domínio.

    Nós recomendamos:

    • WebFTP: é a opção mais simples , para quem não queira complicações. Poderá realizar o upload das suas páginas web ao servidor desde qualquer sítio, utilizando um navegador com acesso à Internet, sem necessidade de configurar nada.
    • Utilizar um software para conexões FTP, como opção mais completa. Dispõe de todas as possibilidades do protocolo FTP (como a alteração das permissões em Linux, etc…), que não estão disponíveis nas ferramentas mais simples como o WebFTP ou o acesso mediante navegador.

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  3. Onde consigo um programa de FTP?

    No site dos fabricantes de cada programa FTP encontrará sempre a última versão:

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  4. Que dados preciso para configurar o programa de FTP?

    Poderá ter várias contas de FTP. Cada uma caracteriza-se por:

    • O nome do servidor (host-name). Utilize sempre ftp://ftp.seudominio.com
    • O nome de utilizador (login ou User-ID)
    • A password (senha).

    Dispõe dos dados das suas contas FTP na secção correspondente do painel de controlo do domínio.

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  5. Como criar um endereço do género www.meudominio.com/cliente?

    Simplesmente criando (mediante FTP) uma subdirectoria dentro de Html no servidor, com o nome cliente.

    Num site, os endereços são reflexo da estrutura de directorias (pastas), onde a barra '/' se utiliza como separador de directorias.

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  6. Para o que servem as contas de FTP adicionais à principal?

    São úteis para dar acesso só a uma parte do seu espaço em disco no servidor web:

    • Revenda do espaço web a terceiros, atribuindo uma destas contas associada a uma directoria.
    • Acesso limitado a outras pessoas para que actualizem as suas páginas web.

    Estas contas podem ser atribuídas a directorias (pastas) do site. A directoria à qual se atribuem será a raiz da dita conta.

    Por exemplo, se criar uma subdirectoria de Html de nome documentos, e dentro dela outra directoria chamada escritório, esta última terá como endereço web www.seudominio.com/documentos/escritorio. Uma conta FTP atribuída a esta directoria não dará acesso a documentos nem à raiz do servidor. Nem sequer verá que a directoria mãe de escritorio seja documentos.

    Se utilizar a característica multi-domínio de algum dos nossos  produtos de alojamento web, como o Plano Master, e activa domínios adicionais, atribuir-se-á por defeito uma conta de FTP a cada domínio adicional.

    Os domínios adicionais não são subdirectorias que penduram do domínio principal. Têm uma estrutura de directorias própria, como domínios completamente independentes.

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  7. Para o que necessito ter várias contas de FTP?

    O objectivo principal é controlar o acesso às pastas do seu site:

    • Se vários utilizadores usam a mesma conta, têm acesso a os mesmos conteúdos.
    • Com várias contas cada utilizador só pode trabalhar com a estrutura da pasta atribuída.

    A excepção é a conta de FTP principal (criada por defeito com o domínio), que se considera do administrador do domínio, e que pode aceder a todas as pastas.

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  8. Se pode por um login de FTP personalizado?

    Não, não é possível. Por motivos de controlo e de segurança o sistema cria contas de FTP com um login gerado automaticamente, e a password que escolha.

    A conta principal do domínio, também é criada de forma automática, e possui como login o nome do domínio (p. ex: seudominio.com).

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  9. Posso criar um FTP anónimo?

    Não, não é possível. Todas as contas FTP que pode criar são do tipo privado.

    Uma alternativa é criar uma conta de FTP e tornar os dados públicos, para que possam aceder através da mesma como se tratar-se de uma conta de FTP anónima.

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  10. Podem aceder mais de 2 utilizadores por FTP simultaneamente?

    Sim, é possível, quer com a mesma conta de FTP como com contas distintas.

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  11. Como posso criar um enlace directo a uma conta FTP?

    Com alguns navegadores, poderá aceder através do protocolo FTP. Para aceder de modo directo (com um enlace) a uma conta FTP desde um navegador, deverá usar uma sintaxe como a seguinte:

    ftp://utilizador:password@ftp.seudominio.com

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  12. Quanto espaço em disco posso atribuir às contas de FTP?

    As contas FTP têm, como característica, um parâmetro que indica a "quota" ou espaço em disco com o que podem trabalhar. Quer dizer, o tamanho do alojado no servidor web com uma conta FTP não pode ultrapassar a sua quota.

    Além disto, as contas FTP partilham o espaço total do  produto subscrito, mas não significa que o espaço total disponível seja a soma das quotas das contas de FTP:

    No suposto de que existam duas contas de FTP que partem da mesma pasta, e uma tem 10 MB e outra 20 MB de quota. As duas poderão trabalhar com normalidade enquanto o tamanho dos ficheiros alojados não exceda de 10 MB. Em caso de os ultrapassar, unicamente poderão subir ficheiros com a conta de 20 MB, e em caso de exceder dos 20 nenhuma das duas poderá subir mais ficheiros.

    É recomendável que a conta de FTP principal do domínio tenha a quota igual ao espaço total do  produto, para poder trabalhar sem limitações.

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  13. Quero dar acesso a uma pessoa a uma parte do espaço no servidor web, mas não a todo, posso fazê-lo?

    Sim. Simplesmente crie uma conta de FTP com a limitação de tamanho que deseje (quota), associada a uma directoria da sua escolha. A conta só dará acesso à directoria associada e suas subdirectorias.

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  14. Posso subir uma página por FTP antes de completar o período de propagação de DNS?

    Sim. Pode aceder por FTP utilizando como nome de servidor de FTP o IP da máquina que aloja o site, em vez de ftp.seudominio.com.

    Pode obter este dado:

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  15. Posso criar contas de FTP com permissão de leitura e outras de leitura-escrita?

    É possível criar contas de FTP com permissão de leitura unicamente nos produtos de Alojamento Web Linux.

    Uma conta de FTP com permissão de leitura é similar a uma pasta web com listagem de directoria e sem página por defeito (ainda que a transferência de ficheiros não é através do mesmo protocolo).

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  16. Posso mudar as permissões de directorias e ficheiros por FTP?

    • Em plataformas Windows não é possível. Dispõe de ferramentas adequadas para a atribuição de permissões, através do painel de controlo do nossos planos de alojamento (a partir do Plano Empresarial).
    • Em Linux sim é possível, utilizando a opção "CHMOD" do programa de FTP.

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  17. Como altero a password da minha conta FTP?

    Para alterar a password da sua conta FTP siga as seguintes indicações: 

    1. Aceda a sua Área de Cliente

      Clique no botão "Acesso Clientes", localizado na parte superior da web da arsys.pt.

      Uma vez que já tiver acesso à página, insira o seu E-mail e Password de cliente e clique em ENTRAR.

    2. Acesso ao Painel de Controlo dos seus produtos

      Na sua Área de Cliente, verá a lista de serviços que tem activos.

      Clique no ícone de ferramenta  correspondente ao painel de controlo do produto sobre o qual deseja actuar.

    3. Alterar a password da conta FTP

      No painel de Controlo, na opção Serv Web do menu, e clique em FTP.

      Aceda ao formulário de Modificar password.

      Seleccione em Utilizador (login) o seu nome de domínio (para alterar a password da conta principal).

      Insira a nova password no campo Nova password.

      Carregue em ENVIAR.

    Se não quiser realizar qualquer outra operação, para terminar a sessão, recomendamos sair da sua Área de Cliente com segurança, clicando no botão Sair.

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