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A solução a qualquer dúvida sobre o funcionamento e gestão dos nossos produtos

Servidor Privado de DNS

1.  Como acedo ao painel de controlo do meu Servidor Privado de DNS?
2.  Como activar registos nos ficheiros de zona dos domínios criados?
3.  É possível activar um subdomínio como se fosse um novo domínio do meu servidor DNS?
4.  Quais são as diferenças entre os distintos tipos de registos DNS que posso criar (A, MX, CNAME, NS, …)?
5.  Como faço para mudar os dados dum registo do ficheiro de zona do meu domínio (para que aponte a outro IP)?
6.  Quais os registos que devo criar no ficheiro de zona dum domínio para habilitar o serviço de correio?
7.  Como activar um domínio no Servidor Privado de DNS?

1. Como acedo ao painel de controlo do meu Servidor Privado de DNS?

   Poderá aceder ao painel de controlo do Servidor Privado de DNS:

   • Mediante um acesso seguro, sem sem preciso se autenticar, desde a etiqueta Serviços da sua Área de Cliente. (Método recomendado).
   • Através do endereço:

     http://pc.arsys.pt/sp/

     Para o acesso é solicitado login e password (estes dados são fornecidos pelo nosso Departamento de Informação Comercial, no momento da activação do serviço).

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2. Como activar registos nos ficheiros de zona dos domínios criados?

   Pode gerir os registos dos ficheiros de zona dos seus domínios DNS desde o painel de controlo, secção Serv. Privado DNS > Registos DNS.

   • Poderá criar registos DNS dos tipos A, MX, NS ou CNAME.
   Lembre que para poder gerir registos DNS dum domínio, deve ter activado previamente o dito domínio desde a secção Serv. Privado DNS > Domínios DNS do painel de controlo

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3. É possível activar um subdomínio como se fosse um novo domínio do meu servidor DNS?

   Sim. Desde o painel de controlo do Servidor Privado de DNS poderá activar subdomínios como se fossem novos domínios DNS (ainda que o domínio do qual dependa não se encontre activado no servidor DNS).

   • É importante neste caso não esquecer inserir os registos NS, no ficheiro de zona do domínio do qual deseja criar o subdomínio, necessários para resolver a localização dos ficheiros de zona do subdomínio.

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4. Quais são as diferenças entre os distintos tipos de registos DNS que posso criar (A, MX, CNAME, NS, …)?

   Consulte o nosso manual sobre o serviço DNS onde explicamos o significado dos diferentes tipos de registos DNS.

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5. Como faço para mudar os dados dum registo do ficheiro de zona do meu domínio (para que aponte a outro IP)?

   Directamente não é possível realizar alterações nos registos do ficheiro de zona dum domínio. Para realizar uma modificação deverá criar uma novo registo e dar baixa do que deseja modificar:

   1. Aceda ao painel de controlo do Servidor Privado de DNS, secção Servidor DNS, Registos DNS.
   2. Crie o novo registo com os dados desejados desde o formulário “Novo registo de DNS”.
   3. Elimine a seguir o registo que desejava substituir, desde o formulário “Eliminar registo de DNS”.

   NOTA: Recomendamos verificar primeiro os registos do domínio e copiar da tabela visualizada os campos Registo e Valor associados a o registo a eliminar, antes de proceder à baixa.

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6. Quais os registos que devo criar no ficheiro de zona dum domínio para habilitar o serviço de correio?

   Para poder dispor dum sistema de correio que funcione dentro dum domínio, deverá activar no painel de controlo os seguintes registos:

   • Registo para o distribuidor de correio (tipo MX), que referirá um nome dum servidor de correio na Internet.
   • Se o IP da máquina de correio onde se alojar o serviço de correio não estiver associado a um nome, deverá criar previamente um registo de tipo A (sob o domínio, por exemplo) para resolver o dito IP.

   Exemplo:

    

   Domínio	Registo	Tipo	Prioridade	Valor
   meudominio.info	meudominio.info.	MX	10	correio.meudominio.info.
   meudominio.info	correio.meudominio.info.	A	-	255.255.255.0

   
   
   

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7. Como activar um domínio no Servidor Privado de DNS?

   Indicamos a seguir o processo para activar ou mudar um domínio para o seu Servidor Privado de DNS:

   1. Aceda ao painel de controlo e desde a secção Serv. Privado DNS > Domínios DNS, realize a activação do domínio.
   2. Deverá agora transferir, ao Servidor Privado de DNS, os registos nos ficheiros de zona semelhantes aos que se encontram actualmente a dar serviço ao dito domínio no fornecedor de alojamento. Para o tal, obtenha os ditos registos e active-os desde a secção  Serv. Privado DNS > Registos DNS do painel de controlo.

   3. Finalmente, uma vez activo o serviço de DNS para o domínio, resta só actualizar a informação do registo do nome no registador, com os nomes dos HOST personalizados.

      Se deseja que a arsys.pt se encarregue pela alteração dos HOST no registador, pode solicitá-lo através de um pedido ao Departamento de Registos desde a Área de Cliente.

   Lembre que se o nome do domínio que for a utilizar para os HOST personalizados tem como Servidores DNS os mesmos HOST, deverá activá-lo previamente desde o painel de controlo no Servidor Privado de DNS, e inserir posteriormente os registos DNS que indicam o IP associado a cada HOST.

   • Dispõe desta informação na secção Serv. Privado DNS > Configuração do painel de controlo.

   Se realizar uma alteração nos servidores de DNS, é recomendável eliminar os ficheiros de zona nos servidores anteriores, transcorridos dois dias após a mudança, para evitar erros nas consultas aos mesmos, por não estar actualizados.

   • Se transferir um domínio alojado na arsys.pt para o seu Servidor Privado de DNS, pode solicitar a baixa do antigo serviço de DNS ao nosso Departamento de Suporte, em suporte@arsys.pt.
   • Se a transferência for desde outro fornecedor de alojamento, contacte com a dita empresa.

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