A solução a qualquer dúvida sobre o funcionamento e gestão dos nossos produtos

O Plano Basic é um produto de alojamento básico que dá solução às suas necessidades na Internet ao preço mais competitivo, garantíndo-lhe todos os recursos que precisa para começar uma presença de qualidade na Internet e publicar as suas páginas web.
Quais as diferenças entre um domínio e um Plano Basic?
O domínio:
O Plano Basic:
Tenha em conta, por tanto, que o alojamento e o registo são cosas distintas.
Ao subscrever um Plano Basic sob um nome de domínio não registado, facturar-se-ão ambos os conceitos: o registo e o alojamento.
Que condições oferece o Plano Basic?
A base deste produto é oferecer um serviço básico de alojamento web e correio sob um nome de domínio, além de outros recursos.
Consulte a lista de características do Plano Basic na informação sobre o produto no nosso web.
O Plano Basic só permite publicar páginas HTML (ou Flash / WAP) no espaço em disco. Para poder incluir páginas dinâmicas (PHP, PERL, ASP, etc.) deverá adquirir um plano de alojamento superior.
Qual é o preço do Plano Basic?
O Plano Basic tem um custo muito reduzido.
Consulte o preço do produto na informação sobre o Plano Basic no nosso site.
Lembre que este preço não inclui o valor do registo do nome de domínio. Para conhecer o preço do dito registo, pode consultar as nossas tarifas aplicáveis ao registo de domínios.
Devo aquirir um Plano Basic ou outro hosting superior?
Tudo depende da situação e dos seus interesses.
Um Plano Basic é um produto de alojamento web básico. É uma forma muito económica de ter um web site e correio electrónico para um nome de domínio, fornecendo-lhe uma presença de qualidade na Internet.
No entanto, a arsys.pt oferece produtos de alojamento superiores aos quais poderá migrar, na medida das suas necessidades:
Lembre que sempre poderá mudar o domínio para um plano de alojamento superior, na sua Área de Cliente.
Como posso conhecer o espaço em disco ou o tráfego consumido?
No Painel de Controlo, ferramenta web de administração do domínio, dispõe de uma secção chamada ‘Estatísticas’ onde poderá verifivar as tabelas de consumo (diário, acumulado e total mensal) do espaço em disco e tráfego do seu domínio.
O que acontece se ultrapasso o espaço em disco ou o tráfego incluídos no meu Plano Basic?
A arsys.pt não limita o espaço em disco nem o tráfego utilizar nos Planos de Alojamento Web. Em caso de serem ultrapassados, facturar-se-ão adicionalmente.
Consulte a informação sobre as características de Espaço em disco e Tráfego incluídos no Plano Basic para conhecer os preços a aplicar por excesso nestes recursos..
Posso contratar mais recursos (contas de correio, espaço em disco, tráfego de dados…)?
Não. Se precisar de mais recursos, deverá mudar o serviço para um Plano de Alojamento Web superior.
Puede realizar usted mismo el cambio desde su Área de Cliente.
Tenho o meu domínio noutro fornecedor, mas interessa-me mais o serviço que me oferece a arsys.pt. Como devo efectuar a alteração?
Se já dispõe dum nome de domínio próprio mas deseja transferi-lo para a arsys.pt (subscrevendo um Plano Basic) siga os seguintes passos:
Como norma geral, o contacto administrativo (e ou técnico) recebem uma notificação da entidade registante, solicitando confirmação para a transferência, devendo seguir as indicações para responder afirmativamente.
Se o seu fornecedor está informado e colabora, a alteração produzir-se-á rapidamente.
Não se esqueça de cancelar o domínio no fornecedor anterior uma vez completa a transferência.
* Os preços não incluem IVA.
Linha apoio ao cliente: 808 78 1000