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A solução a qualquer dúvida sobre o funcionamento e gestão dos nossos produtos

Plano Empresarial - Informação geral

1.  O que é o Plano Empresarial?
2.  Que diferença existe entre um domínio e um Plano Empresarial?
3.  Quais as diferenças entre um Plano Profissional, um Plano Empresarial e um Plano Master? Qual devo susbscrever?
4.  Como gerir um Plano Empresarial?
5.  Qual é o preço do Plano Empresarial?
6.  Como activar um Plano Empresarial na arsys.pt?
7.  Como posso saber o espaço em disco e o tráfego que estou a utilizar?
8.  O que acontece se ultrapassar o espaço em disco ou o tráfego incluídos no Plano Empresarial?
9.  Posso subscrever mais recursos (contas de correio, espaço em disco, tráfego de dados...)?
10.  Tenho o meu domínio noutro fornecedor, mas interessa-me mais o serviço que me oferece a arsys.pt. Como devo efectuar a alteração?

1. O que é o Plano Empresarial?

   O Plano Empresarial é o nosso produto de alojamento web mais económico para projectos com utilização de Bases de Dados:

   O Plano Empresarial, além de lhe oferecer acceso a bases de dados, disponibiliza outras aplicações:

   • Servidor de correio que oferece caixas de correio com o seu nome de domínio.
   • Servidor de FTP que permite a entrada ao servidor que alberga os seus ficheiros.
   • Servidor de estatísticas que analiza os seus dados.
   • CGI's pré-instalados que dão funcionalidade às suas páginas.
   • Painel de Controlo para administrar os seus recursos, etc.

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2. Que diferença existe entre um domínio e um Plano Empresarial?

   O domínio:

   • Refere-se a um nome na Internet.
   • Coloquialmente, é o endereço web ou URL, quer dizer, um nome único na Internet para encontrar as suas páginas web, do género http://www.empresa.com
   • O nome deve ser registado, para reservar o direito a seu uso na Internet.

   O Plano Empresarial:

   • É o nome de o nosso produto de alojamento que engloba o suporte É o nome do nosso produto de alojamento, formado por hardware, linhas de dados e software de servidor, para o uso e exploração do seu domínio.
   • É um conjunto de serviços de Internet (correio, web, DNS, etc.) alojados sob uma infra-estrutura técnica de alto nível, que proporciona as máximas prestações para o seu domínio.
   • O Plano Empresarial é o alojamento, ou conjunto de serviços que associa ao nome do seu domínio.

   Tenha em conta, por tanto, que o alojamento e o registo são dois serviços diferentes.

   Ao subscrever um Plano Empresarial sob um nome de domínio não registado, facturar-se-ão ambos serviços: o registo e o alojamento. Só a subscrição anual do alojamento oferece gratuitamente o registo do domínio (sem contar .pt  e .com.pt )

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3. Quais as diferenças entre um Plano Profissional, um Plano Empresarial e um Plano Master? Qual devo susbscrever?

   • O Plano Profissional tem o seu ponto forte no preço ajustado, que inclui um domínio completo e de tanta qualidade de ligação a Internet como possa vir a ter o Plano Master. Além disso, contém recursos suficientes e aplicações necessárias para um funcionamento e gestão correctos.

     Pode ser a opção ideal para particulares e empresas que desejem "entrar suavemente" na Internet.

   Tenha em conta que a versão Windows não suporta programação dinâmica (Perl ou ASP), mas sim poderá programar (em PHP ou Perl) na versão Linux.

   • O Plano Empresarial é um produto intermédio cuja principal característica face ao Plano Profissional é que está dotado de acesso a bases de dados, programação dinâmica (ASP/PHP ou Perl), para além de incluir mais recursos.

     É uma boa opção para se iniciar na programação com bases de dados se não precisar das aplicações incluídas no Plano Master.

   • O Plano Master fornece muitos mais recursos e aplicações que o Plano Profissional. O seu ponto forte é a sua dotação de recursos e aplicações, a possibilidade de incluir aplicações CGI e ASP/PHP próprias com acesso a bases de dados SQL Server, PostgreSQL ou MySQL, e opção para albergar vários domínios.

     Está pensado para qualquer tipo de empresas que queira ter uma presença na Internet de alto nível, ou a utilizar aplicações profissionais como alojamento multi-domínio ou Comunidades Virtuais (fóruns, listas de correio, …).

   Para saber qual opção que mais lhe convém, deve pensar nos aspectos do seu projecto web, e verificar se irá ter necessidade de um Plano Master, de um Plano Empresarial ou se o Plano Profissional será suficiente:

   • Tem intenção de vender serviços informáticos e de Internet (consultoria, programação, web design, alojamento, etc.)? Nesse caso, é aconselhável um Plano Master.
   • É um profissional ou empresário e está a pensar em colocar a sua empresa na Internet? Pense no nível de compromisso com a Rede que deseja adquirir neste momento. Pondere se merece a pena pagar mais pelos extras que oferece o Plano Master ou o Plano Empresarial, ou bem o Plano Profissional é suficiente para já.
   • Espera receber muitas visitas ao seu web site? Pense que no início quase ninguém visitará as suas páginas. Tudo dependerá da publicidade que delas der, e do interessantes ou úteis que elas sejam. Se não espera receber muitas visitas, um Plano Profissional pode ser suficiente. Caso contrário, torna-se mais económico um Plano Master, em vez de pagar megabytes de tráfego adicionais.
   • Pretende criar uma comunidade virtual ou que o site seja referência sobre algum tema concreto? Neste caso deveria avaliar as listas de correio, o servidor de chat e a possibilidade de aplicações próprias e bases de dados no site, recursos que oferece o Plano Master.
   • Tem necessidade de programação e bases de dados? Então deve decidir-se entre o Plano Empresarial e ou Plano Master, em função do seu projecto web, atendendo a algum dos parâmetros anteriores como visitas estimadas, revenda de serviços, etc.

   Lembre-se que sempre poderá mudar o domínio para um plano de alojamento superior, na sua
   Área de Cliente.

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4. Como gerir um Plano Empresarial?

   Mediante um programa cliente de FTP, como pode ser o WS_FTP ou o CuteFTP, disponíveis em qualquer site de distribuição de aplicações gratuitas (freeware ou shareware). O programa FTP permite criar directorias no servidor, enviar ficheiros para o servidor, eliminá-los, etc.

   O painel de controlo do Plano Empresarial é uma aplicação a aceder via web, que lhe permite:

   • Consultar as páginas de estatísticas.
   • Activar e configurar os CGI´s pré-instalados para o domínio.
   • Consultar, activar ou eliminar contas de correio, FTP, etc.

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5. Qual é o preço do Plano Empresarial?

   O Plano Empresarial tem um preço diferente em função da plataforma escolhida: Linux o Windows.

   Consulte o preço do produto na informação sobre o Plan Empresarial no nosso site.

   Lembre que este preço inclui o valor do registo do nome de domínio só no caso de escolher o período de subscrição anual e que o domínio seja genérico. Para conhecer o preço de registo sob pt ou .com.pt, pode consultar as nossas tarifas aplicáveis ao registo de domínios.

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6. Como activar um Plano Empresarial na arsys.pt?

   Pode realizar directamente a subscrição do serviço:

   1. Clicar sobre Subscrever na página do produto (ou na secção de Subscrição do nosso site), inserindo o mesmo ao carrinho da compra.
   2. Quando estiverem dentro do carrinho todos os produtos que deseje subscrever, carregue sobre Comprar, e continue com o processo. 
   3. No fim, é-lhe mostrada a informação relativa à activação técnica e configuração dos produtos subscritos, que poderá guardar no seu computador ou imprimir para posteriores consultas.

   Se tiver alguma dúvida sobre o processo, pode contactar com o nosso Departamento Comercial ligando para 808 78 1000.

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7. Como posso saber o espaço em disco e o tráfego que estou a utilizar?

   No Painel de Controlo, ferramenta web de administração do domínio, disponibiliza-se uma secção designada ‘Estatísticas’ onde poderá verificar as tabelas de consumo (diário, acumulado e total mensal) do espaço em disco e tráfego do seu domínio.

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8. O que acontece se ultrapassar o espaço em disco ou o tráfego incluídos no Plano Empresarial?

   A arsys.pt não limita o espaço em disco nem o tráfego utilizar nos Planos de Alojamento Web. Em caso de serem ultrapassados, facturar-se-ão adicionalmente.

   Consulte a informação sobre as características de Espaço em disco e Tráfego incluídos no Plano Empresarial para conhecer os preços a aplicar por excesso nestes recursos.

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9. Posso subscrever mais recursos (contas de correio, espaço em disco, tráfego de dados...)?

   Não. Se precisar de mais recursos, deverá mudar o serviço para um Plano de Hosting Web superior.

   Pode realizar, você próprio, esta alteração na Área de Cliente.

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10. Tenho o meu domínio noutro fornecedor, mas interessa-me mais o serviço que me oferece a arsys.pt. Como devo efectuar a alteração?

    Se já dispõe de um nome de domínio próprio mas deseja transferi-lo para a arsys.pt (subscrevendo um Plano Empresarial) siga os seguintes passos:

    1. Aceda à secção do Plano Empresarial no nosso site e adicione o produto ao carrinho das compras.
    2. Deverá indicar, como dado obrigatório, o nome de domínio associado ao produto: digite o nome do domínio que deseja transferir.
    3. Clique sobre Verificar. O sistema detectará que se trata dum domínio já registado, oferecendo-lhe a opção para o transferir. Somos nós quem nos encarregaremos de todo o seguimento: alteração de DNS e mudança do registador para a arsys.pt.
    4. Clique em Acrescentar produto ao carrinho, para incluir no mesmo a transferência do domínio. Deverá preencher os dados que se solicitam para dar início ao processo. 
    5. Clique finalmente em Comprar, para continuar com o processo de subscrição e siga os passos indicados.

    Como norma geral, o contacto administrativo (e ou técnico) recebem uma notificação da entidade registante, solicitando confirmação para a transferência, devendo seguir as indicações para responder afirmativamente.

    Se o seu fornecedor está informado e colabora, a alteração produzir-se-á rapidamente.

    Lembre cancelar o domínio no fornecedor anterior uma vez completa a transferência.

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