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Plano Master - Informação Geral

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  1.   O que é um Plano Master?
  2.  Que diferença existe entre um domínio e um Plano Master?
  3.  Como gerir um Plano Master?
  4.  Qual é o preço do Plano Master?
  5.  Como activar um Plano Master na arsys.pt?
  6.  Como posso saber o espaço em disco e o tráfego que estou a utilizar?
  7.  O que acontece se ultrapassar o espaço em disco ou o tráfego incluídos no Plano Master?
  8.  Posso subscrever mais recursos (contas de correio, espaço em disco, tráfego de dados...)?
  9.  Tenho o meu domínio noutro fornecedor, mas interessa-me mais o serviço que me oferece a arsys.pt. Como devo efectuar a alteração?

  1. O que é um Plano Master?

    Plano Master é o nosso serviço de alojamento web especialmente pensado para profissionais e empresas que desejem dispor de grande número de recursos e possibilidades para o desenvolvimento da sua presença na Internet.

    • A activação e administração de contas de correio, redireccionamentos, alterações de password, FTP, etc., é muito simples e feito através de páginas web. As alterações são efectivas em segundos.
    • As páginas de estatísticas do nosso Plano Master oferecem informação completa sobre as visitas recebidas, satisfatória até para o profissional mais exigente.
    • Inclui muitos CGI’s prestes a ser utilizados, com utilitários para a criação de páginas web, gestores de contadores, formulários...
    • Inclui um grande número de aplicações profissionais, para a gestão de banners publicitários, listas de correio, chat, fóruns, multimédia, etc.

    Devido ao grande volume de recursos e à possibilidade de criar Domínios Adicionais a partilharem os mesmos, é também um produto com o qual poderá, se assim o desejar, obter benefícios económicos e entrar no negócio da Internet.

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  2. Que diferença existe entre um domínio e um Plano Master?

    domínio:

    • Refere a um nome na Internet.
    • Coloquialmente, é o endereço web ou URL, quer dizer, um nome único na Internet para encontrar as suas páginas web, do género http://www.empresa.com .
    • O nome deve ser registado, para reservar o direito de utilização na Internet.

    Plano Master:

    • É o nome do nosso produto de alojamento, formado por: hardware, linhas de dados e software de servidor, para o uso e aproveitamento do seu domínio.
    • É um conjunto de serviços de Internet (correio, web, DNS, etc.) alojados sob uma infra-estrutura técnica de alto nível, que proporciona as máximas prestações para o seu domínio.
    • Plano Master é o alojamento, ou conjunto de serviços que se associa ao nome do seu domínio.

    Tenha em conta, por tanto, que o alojamento e o registo são dois serviços diferentes.

    Ao subscrever um Plano Master sob um nome de domínio não registado, facturar-se-ão ambos serviços: o registo e o alojamento. Só a subscrição anual do alojamento oferece gratuitamente o registo de um domínio genérico (.com, .net, .org, .biz, .info)

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  3. Como gerir um Plano Master?

    Mediante um programa cliente de FTP, como pode ser o WS_FTP ou o CuteFTP, disponíveis em qualquer site de distribuição de aplicações gratuitas (freeware ou shareware). O programa FTP permite criar directorias no servidor, enviar ficheiros para o servidor, eliminá-los, etc.

    Como alternativa ao cliente de FTP poderá utilizar:

    • WebFTP: aplicação web de uso simples, disponível no painel de controlo.

    O painel de controlo do Plano Master é uma aplicação a aceder via web, que lhe permite:

    • Consultar as páginas de estatísticas.
    • Activar e configurar os CGI´s pré-instalados para o domínio.
    • Consultar, activar ou eliminar contas de correio, FTP, etc.

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  4. Qual é o preço do Plano Master?

    Plano Master tem um preço diferente em função da plataforma escolhida: Linux o Windows.

    Consulte o preço do produto na informação sobre o Plano Master no nosso site.

    Lembre que este preço inclui o valor do registo do nome de domínio só no caso de escolher o período de subscrição anual e que o domínio seja genérico. Para conhecer o preço de registo sob pt ou .com.pt, pode consultar as nossas tarifas aplicáveis ao registo de domínios.

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  5. Como activar um Plano Master na arsys.pt?

    Pode realizar directamente a subscrição do serviço:

    1. Clicar sobre Subscrever na página do serviço (ou na secção de Subscrição do nosso site), inserindo o mesmo ao carrinho das compras.
    2. Quando estiverem dentro do carrinho todos os produtos que deseje subscrever, carregue sobre Comprar, e continue com o processo. 
    3. No fim, é-lhe mostrada a informação relativa à activação técnica e configuração dos produtos subscritos, que poderá guardar no seu computador ou imprimir para posteriores consultas.

    Se tiver alguma dúvida sobre o processo, pode contactar com o nosso Departamento Comercial ligando para 808 78 1000.

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  6. Como posso saber o espaço em disco e o tráfego que estou a utilizar?

    No Painel de Controlo, ferramenta web de administração do domínio dispõe da secção ‘Estatísticas’, onde poderá verificar as tabelas de consumo (diário, acumulado e total mensal) do espaço em disco e tráfego, quer para o domínio principal do Plano Master quer para os Domínios Adicionais.

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  7. O que acontece se ultrapassar o espaço em disco ou o tráfego incluídos no Plano Master?

    A arsys.pt não limita o espaço em disco nem o tráfego utilizar nos Planos de Alojamento Web. Em caso de serem ultrapassados, facturar-se-ão adicionalmente.

    Consulte a informação sobre as características de Espaço em disco e Tráfego incluídos no Plano Master para conhecer os preços a aplicar por excesso nestes recursos.

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  8. Posso subscrever mais recursos (contas de correio, espaço em disco, tráfego de dados...)?

    Sim. Com o nosso Plano Master tem a possibilidade de subscrever ampliações de acordo com as suas necessidades.

    Consulte a secção 'Ampliações' na informação sobre o Plano Master na nossa web para conhecer os pormenores de todos os recursos que pode ampliar e os seus preços.

    Poderá subscrever ampliações directamente desde a sua Área de Cliente.

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  9. Tenho o meu domínio noutro fornecedor, mas interessa-me mais o serviço que me oferece a arsys.pt. Como devo efectuar a alteração?

    Se já dispõe de um nome de domínio próprio mas deseja transferí-lo para a arsys.pt (subscrevendo um Plano Master), deverá seguir os seguintes passos:

    1. Aceda à secção do Plano Master no nosso site e adicione o produto ao carrinho das compras.
    2. Deverá indicar, como dado obrigatório, o nome de domínio associado ao serviço: insira o nome do domínio a transferir.
    3. Clique sobre Verificar. O sistema detectará que se trata de um domínio já registado, oferecendo-lhe a opção para o transferir. Somos nós quem nos encarregaremos de todo o seguimento: alteração de DNS e mudança do registador para a arsys.pt.
    4. Clique em Adicionar ao carrinho, para incluir no mesmo a transferência do domínio. Deverá preencher os dados que se solicitam para dar início ao processo. 
    5. Clique finalmente em Comprar, para continuar com a subscrição e siga os passos indicados.

    Como norma geral, o contacto administrativo (e ou técnico) recebem uma notificação da entidade registante, solicitando confirmação para a transferência, devendo seguir as indicações para responder afirmativamente.

    Se o seu fornecedor está informado e colabora, a alteração produzir-se-á rapidamente.

    Lembre cancelar o domínio no fornecedor anterior uma vez completa a transferência.

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* Os preços não incluem IVA.