Acesso Clientes

Número Azul Das 8 às 22 horas 808 78 1000

Ajuda

A solução a qualquer dúvida sobre o funcionamento e gestão dos nossos produtos

Ajuda

Voltar à ajuda

Plano Master Plus - Informação Geral

Imprimir
  1.  O que é um Plano Master Plus?
  2.  Que diferença há entre um domínio e um Plano Master Plus?
  3.  A quem vai dirigido este produto?
  4.  Quero alojar uma loja virtual, tenho que subscrever um Plano Master Plus?
  5.  Quero que a minha loja virtual tenha acesso seguro. O que tenho de fazer?
  6.  Como posso saber do espaço em disco e o tráfego utilizado?
  7.  O que acontece se ultrapassar o espaço em disco ou o tráfego incluídos no Plano Master Plus?
  8.  Posso subscrever mais recursos (contas de correio, espaço em disco, tráfego de dados...)?
  9.  Tenho um domínio com outro fornecedor, mas interessa-me mais o serviço que oferece a arsys.pt. Como devo realizar a mudança?

  1. O que é um Plano Master Plus?

    Plano Master Plus é o nosso produto de alojamento especialmente pensado para web sites de comércio electrónico, ou com necessidades de alto rendimento.

    Inclui todas as características do Plano Master para além de:

    • Servidor seguro opcional (SSL).
    • IP próprio.
    • 50% mais de caixas de correio.
    • O dobro do tráfego de dados e espaço em disco.

    Quer dizer, tudo o necessário para alojar a sua aplicação de loja virtual no seu domínio e ter o seu negócio na Internet.

    Voltar

  2. Que diferença há entre um domínio e um Plano Master Plus?

    O domínio:

    • Refere a um nome na Internet.
    • Se falarmos coloquialmente, é o endereço web ou URL, quer dizer, um nome único na Internet para encontrar as suas páginas web, do género www.empresa.com
    • O nome deve ser registado, para reservar o direito a seu uso na Internet.

    O Plano Master Plus:

    • É o nome de o nosso produto de alojamento que engloba o suporte é o nome do nosso produto de alojamento, formado pelo hardware, linhas de dados e software de servidor, para o uso e exploração do seu domínio.
    • É um conjunto de serviços de Internet (correio, web, DNS, etc.) alojados sob uma infra-estrutura técnica de alto nível, que proporciona as máximas prestações para o seu domínio.
    • O Plano Master Plus é o alojamento, ou conjunto de serviços que associa ao nome do seu domínio.

    Tenha em conta, por tanto, que o alojamento e o registo são cosas distintas.

    Ao subscrever um Plano Master Plus sob um nome de domínio não registado, facturar-se-ão ambos os conceitos: o registo e o alojamento.

    Voltar

  3. A quem vai dirigido este produto?

    Trata-se dum produto orientado a toda empresa ou particular que deseje ter a sua própria loja virtual e começar a realizar ventas através da Internet.

    Com opções para servidor seguro e configuração de TPAs Virtuais, poderá albergar um site de comércio electrónico no seu domínio e iniciar-se na vendas por Internet.

    Voltar

  4. Quero alojar uma loja virtual, tenho que subscrever um Plano Master Plus?

    Se deseja disponibilizar uma loja virtual na Internet, dispõe de varias opções de alojamento. Tudo depende dos sistemas de pagamento que pretenda implantar através da mesma:

    • Se deseja disponibilizar o pagamento com cartão através da sua loja virtual, necessitará de um TPA virtual, e subscrever um Plano Master Plus ou um Plano ISP. Também precisa de um certificado de segurança.
    • Se a loja virtual não inclui a opção de pagamento com cartão, nada do anterior é necessário. Poderia albergar a aplicação em qualquer dos nossos produtos de alojamento, sempre que as suas características sejam compatíveis com a plataforma. Neste caso verifique os requerimentos da sua aplicação para escolher o serviço de alojamento que melhor se adeqúe aos mesmos.

    Voltar

  5. Quero que a minha loja virtual tenha acesso seguro. O que tenho de fazer?

    Se está decidido a instalar um certificado de segurança para o seu domínio, consulte a nossa secção de ajuda relativa aos certificados de segurança onde poderá resolver todas as dúvidas sobre o processo.

    Voltar

  6. Como posso saber do espaço em disco e o tráfego utilizado?

    Desde o Painel de Controlo, ferramenta web de administração do domínio, dispõe de uma secção chamada ‘Estatísticas’ onde poderá observar as tabelas de consumo (diário, acumulado e total mensal) do espaço em disco e tráfego, quer do Plano Master Plus como dos seus Domínios Adicionais.

    Voltar

  7. O que acontece se ultrapassar o espaço em disco ou o tráfego incluídos no Plano Master Plus?

    A arsys.pt não limita o espaço em disco nem o tráfego utilizar nos Planos de Alojamento Web. Em caso de serem ultrapassados, facturar-se-ão adicionalmente.

    Consulte a informação sobre as características de Espaço em disco e Tráfego incluídos no Plano Master Plus para conhecer os preços a aplicar por excesso nestes recursos.

    Voltar

  8. Posso subscrever mais recursos (contas de correio, espaço em disco, tráfego de dados...)?

    Sim. O nosso Plano Master Plus permite a subscrição de ampliações segundo as necessidades.

    Consulte a secção d Ampliaciones na informação sobre o Plano Master Plus no nosso site para saber em detalhe quais os recursos que pode ampliar e os seus preços.

    Pode subscrever ampliações directamente desde a sua Área de Cliente.

    Voltar

  9. Tenho um domínio com outro fornecedor, mas interessa-me mais o serviço que oferece a arsys.pt. Como devo realizar a mudança?

    Se já dispõe dum nome de domínio próprio mas deseja transferi-lo à arsys.pt (subscrevendo um Plano Master Plus) siga os seguintes passos:

    1. Aceda à secção do Plano Master Plus no nosso site e inclua o produto ao carrinho das compras.
    2. Deverá indicar como dado obrigatório o nome de domínio associado ao produto: introduza o nome do domínio que deseja transferir.
    3. Clique em Verificar. O sistema irá detectar que se trata dum domínio já registado dando a opção para o transferir, encarregando-nos de todos os trâmites: alteração de DNS e mudança do registador para a arsys.pt.
    4. Clique em Inserir produto ao carrinho, para incluir no mesmo a transferência do domínio. Deverá preencher os dados que se solicitam para poder proceder com a mesma.
    5. Clique finalmente em Comprar, para continuar com o processo de subscrição e siga os passos indicados.

    Como norma geral, o contacto administrativo (e ou técnico) recebem uma notificação da entidade registante, solicitando confirmação para a transferência, devendo seguir as indicações para responder afirmativamente.

    Se o seu fornecedor está informado e colabora, a alteração produzir-se-á rapidamente.

    Lembre dar baixa do domínio no fornecedor anterior uma vez completa a transferência.

    Voltar

Voltar à ajuda

* Os preços não incluem IVA.