A solução a qualquer dúvida sobre o funcionamento e gestão dos nossos produtos

Para que serve um Plano Ponteiro?
O Plano Ponteiro é um dos nossos planos básicos de alojamento web com o que poderá dispor de serviço web e correio redireccionado, sob su nome de domínio:
Por exemplo, imaginemos que tem um acesso à Internet com um fornecedor, que lhe oferece um espaço web grátis no qual tem publicado as suas páginas. Esse espaço web será do género www.fornecedor.pt/utilizadores/minhaspaginas. Além disto, normalmente também pode usufruir dum endereço de correio do tipo utilizador@fornecedor.pt.
Ao subscrever um Plano Ponteiro na arsys.pt poderá aproveitar estes recursos:
Que diferença existe entre um domínio e um Plano Ponteiro?
O domínio:
O Plano Ponteiro:
Tenha em conta, por tanto, que o alojamento e o registo são cosas distintas.
Ao subscrever um Plano Ponteiro sob um nome de domínio não registado, facturar-se-ão ambos serviços: o registo e o alojamento.
Quais as prestações que oferece o Plano Ponteiro da arsys.pt?
Os fornecedores de Internet costumam oferecer espaço em disco e caixas de correio aos seus utilizadores de ligações. Além disto, existem sites que oferecem espaço web grátis e outros que oferecem caixas de correio electrónico também de forma gratuita.
O Plano Ponteiro oferece, entre outras características:
Cada vez que alguém escreva o nome do seu domínio, mostrar-se-ão as ditas páginas.
Os endereços são do género nome@seudominio.com, o qual permite usar um correio personalizado e perpétuo, pois já não depende do fornecedor de acesso à Internet. Se mudar de fornecedor, também poderá modificar a conta à qual apontam estes endereços.
Consulte a lista de características que oferecemos com o Plano Ponteiro na informação sobre o produto no nosso site.
Qual é o preço do Plano Ponteiro?
Realmente muito pouco. Por que renunciar então a ter um domínio e endereços de correio próprios?
Consulte o preço do produto na informação sobre o Plano Ponteiro no nosso site.
Lembre que este preço não inclui o valor do registo do nome de domínio. Para conhecer o preço do dito registo, pode consultar as nossas tarifas aplicáveis ao registo de domínios.
Por que o Plano Ponteiro tem um custo tão reduzido?
Porque utiliza poucos recursos:
Na arsys.pt seguimos a política de cobrar de forma proporcional ao valor dos recursos consumidos. Se fomos capazes de desenvolver um sistema que permite dispor de domínios com muito pouco consumo de recursos no servidor, não lhe vamos cobrar mais pelo prestigio vai ter ao possuir o seu próprio domínio.
O que é a Frame Activa e para que serve?
A Frame Activa é uma característica do nosso Plano Ponteiro que permite afixar o nome do domínio na barra de endereços do navegador.
O funcionamento standard de um redireccionamento web é o seguinte:
Isto pode ser evitado mediante a Frame Activa que afixa a barra de endereços, mostrando sempre o nome do seu domínio. Desta forma, se potencia o seu domínio, e utilizador terá mais facilidade em lembrá-lo quando quiser voltar ao site.
Com a Frame Activa usufruirá também das seguintes vantagens:
Por defeito, um redireccionamento web (que poderá ainda encontrar em outras opções da nossa concorrência) permite a um utilizador aceder à raiz do domínio (www.seudominio.com) mas obtendo um erro se tentar aceder a um path associado ao dito nome (www.seudominio.com/pasta).
O mesmo não acontece com a Frame Activa. O nosso sistema redirecciona o utilizador ao destino indicado incluindo a pastas dentro do endereço web solicitado.
A Frame Activa é operacional por defeito. Se não quiser utilizá-la, pode-a desactivar mediante o painel de controlo do domínio.
Convém-me mais o Plano Ponteiro ou outro plano superior?
Tudo depende da situação e dos seus interesses.
Um Plano Ponteiro é uma forma económica de registar um nome de domínio e começar a utilizá-lo com as suas próprias páginas web e correio. No entanto, a qualidade e as aplicações do serviço dependem de terceiros (quem fornece o espaço).
No entanto, a arsys.pt oferece produtos de alojamento superiores aos quais poderá migrar, na medida das suas necessidades:
Considere também as necessidades de recursos (número endereços de correio forward). Ainda que seja possível aumentar os mesmos conforme os requerimentos, através da subscrição de ampliações, pode resultar mais económico a mudança para um Plano de Alojamento superior. Faça as contas antes de subscrever ampliações.
Lembre que sempre poderá mudar o domínio para um plano de alojamento superior, desde a sua Área de Cliente.
Posso ter vários domínios a apontar para as mesmas páginas?
Sim. É comum que uma empresa queira registar vários domínios para evitar que outros possam utilizar o seu nome e aproveitar-se da sua imagem. Em tal caso, é mais económico e mais fácil manter um único plano de alojamento web, para o qual apontem todos os domínios.
Isto pode ser feito com o nosso Plano Ponteiro.
Como posso subscrever mais endereços de correio forward?
Se precisar de mais endereços de correio forward dos disponíveis com o produto, poderá subscrever ampliações, a medida dos seus requerimentos, desde a Área de Cliente.
Consulte os preços das ampliações disponíveis para o Plano Ponteiro.
Recomendamos que antes de subscrever uma ampliação considere mudar para um Plano de Alojamento superior, que possa incluir os recursos que necessita. Ás vezes a alteração pode resultar mais vantajoso.
Tenho um domínio com outro fornecedor, mas interessa-me mais o serviço que oferece a arsys.pt. Como devo realizar a mudança?
Se já dispõe dum nome de domínio próprio mas deseja transferi-lo à arsys.pt (subscrevendo um Plano Ponteiro) siga os seguintes passos:
Como norma geral, o contacto administrativo (e ou técnico) recebem uma notificação da entidade registante, solicitando confirmação para a transferência, devendo seguir as indicações para responder afirmativamente.
Se o seu fornecedor está informado e colabora, a alteração produzir-se-á rapidamente.
Lembre dar baixa do domínio no fornecedor anterior uma vez completa a transferência.
* Os preços não incluem IVA.
Linha apoio ao cliente: 808 78 1000