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A solução a qualquer dúvida sobre o funcionamento e gestão dos nossos produtos

Servidor Privado de E-mail

1.  Como posso subscrever um Servidor Privado de E-mail?
2.  Como posso aceder ao painel de controlo do meu Servidor Privado de E-mail?
3.  Quantos domínios de correio posso activar no meu Servidor Privado de E-mail?
4.  Como activar um domínio de correio?
5.  Como se acede ao serviço de correio web?
6.  O que é o administrador de uma lista de correio?
7.  O que é o ‘majordomo’ das listas?
8.  Como gerir as listas de correio?

1. Como posso subscrever um Servidor Privado de E-mail?

   Para subscrever um Servidor Privado de E-mail, deverá solicita-lo ao nosso Departamento de Informação Comercial.

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2. Como posso aceder ao painel de controlo do meu Servidor Privado de E-mail?

   Poderá aceder ao painel de controlo do seu Servidor Privado de E-mail:

   • Mediante um acesso seguro sem autenticação, desde a secção Serviços da sua Área de Cliente. (Método recomendado).
   • Através do endereço:

     http://pc.arsys.pt/sp/

     Será solicitado login e password para o acesso (estes dados, serão facilitados pelo Departamento de Informação Comercial, uma vez efectuada a subscrição do serviço).

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3. Quantos domínios de correio posso activar no meu Servidor Privado de E-mail?

   Este produto permite activar todos os domínios, contas e listas de correio que precise sem pagar um custo adicional por cada um deles.

   Você só irá pagar pelo tráfego utilizado.

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4. Como activar um domínio de correio?

   1. Aceda ao painel de controlo.
   2. Entre na opção do menu Servidor Correio, e posteriormente em Domínios Correio.

   Terá a possibilidade de activar os domínios de correio que precise através dum simples formulário.

   Lembre que, após realizar a activação de um domínio de correio, deve modificar o ficheiro da zona DNS desse domínio para que o serviço de correio seja operacional.
   Consulte a secção Serv. Privado de Correio > Configuração do painel de controlo, para ver os registos DNS que deverá criar no ficheiro de zona do domínio.

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5. Como se acede ao serviço de correio web?

   Para gerir o correio através da web, devemos aceder o seguinte endereço:

   • http://mail.dominio.com:8383

     (a substituir dominio.com pelo nome do domínio correspondente à caixa de correio que deseja aceder).

   Nesta página deve indicar o login e password da caixa de correio que deseja aceder (pode consultar o login  no painel de controlo).

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6. O que é o administrador de uma lista de correio?

   Cada lista de correio caracteriza-se por:

    

   • Um endereço de correio, onde são enviadas as mensagens a distribuir a todos os membros da lista.
   • Um administrador que tem privilégios para mudar as suas opções, activar novos utilizadores, etc.

   O administrador da lista deve ter uma caixa de correio previamente activada e pertencente ao domínio no qual for criar a lista.

   • Tem que ser uma caixa de correio previamente criada e visível na secção de caixas de correio do painel de controlo.

   Quando se activa uma nova lista:

   • Deve indicar o login da caixa de correio que ao mesmo tempo será o administradorr.
   • O login do administrador deve ser memorizado porque não será visível na tabela das listas. Isto é devido á possibilidade de alterar o login do administrador no painel de controlo específico da lista.
   • Como resultado da activação de uma nova lista, o sistema mostra um login específico da lista (do género lst354). Este é um identificador interno para a lista e não se deve confundir com o login do administrador que sempre será o login de uma caixa de correio.

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7. O que é o ‘majordomo’ das listas?

   O majordomo gere a automatização das activações, desactivações e outras opções disponíveis nas listas.

   • Só existe um majordomo por cada domínio.
   • É criado automaticamente ao activar a primeira lista num domínio.
   • Executa os comandos a ser enviados por correio electrónico ao endereço majordomo@dominio.com e retorna as suas respostas aos endereços de correio desde onde foram enviadas as mensagens.
     • O comando a executar deve estar na primeira línea do conteúdo da mensagem. As seguintes, assim como o assunto da mensagem são irrelevantes.
     • Os envios devem ser em modo texto sem formatação (só texto, ou TXT), caso contrário alguns cabeçalhos HTML podem ser inseridos no corpo da mensagem, e o majordomo interpretaria uma petição errónea.

   Alguns comandos importantes reconhecidos pelo majordomo:

   • subscribe <nomelista> <nome completo>

     Permite o registo numa lista.

     • <nomelista> é o que se encontra á esquerda do @ no endereço de correio da lista.
     • Em <nome completo> devem ser introduzidos os dados pessoais. Não é necessário especificar o endereço e-mail que se subscreve, visto que é proporcionada pelo endereço de onde tiver sido enviada a mensagem.
   • unsubscribe <nomelista>

     Elimina a nossa subscrição á lista especificada. É necessário que a mensagem seja enviada através do endereço de correio que deseje eliminar a sua subscrição.

   • list

     Envia um relatório de todas as listas de correio do domínio.

   • list <nomelista>

     Envia um relatório de todos os utilizadores subscritos á <nomelista>. Este comando pode não estar habilitado pelo administrador da lista.

   • help <nomelista>

     Envia uma mensagem de ajuda personalizada pelo administrador da lista. Por defeito reenvia uma listagem dos comandos que o majordomo admite.

   • set mode digest <nomelista>

     A suo endereço de correio, passa ao modo digest (compêndio). Neste modo, não se recebem as mensagens da lista quando forem enviadas. Em vez disso, recebem o compêndio (todas as mensagens juntas) com a periodicidade que decida o administrador da lista.

   • set mode standard <nomelista>

     Para voltar ao modo normal depois de ter estado no modo compêndio.

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8. Como gerir as listas de correio?

   Terá a possibilidade de gerir as suas listas de correio através de um painel de administração específico para as listas de correio.

   Para aceder ao painel de administração de uma lista de correio:

   1. Aceda ao Webmail da caixa de correio do administrador da lista (http://mail.dominio.com:8383).
   2. Entre no menu Opções.
   3. Em baixo da Coluna Administração verá um link à Administração de listas, onde terá a possibilidade de gerir todas as listas das quais seja administrador.

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