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A solução a qualquer dúvida sobre o funcionamento e gestão dos nossos produtos

Servidores Dedicados Administrados

1.  Com que sistemas operativos posso contratar um Servidor Dedicado Administrado?
2.  É possível instalar software de terceiros num Servidor Dedicado Administrado?
3.  Como posso aceder em sessão remota ao meu Servidor Dedicado Administrado?
4.  Como se acede ao painel de controlo do Servidor Dedicado Administrado? E aos paneis dos domínios activados no Sevidor?
5.  Como posso realizar um restart ou reset do meu Servidor Dedicado Administrado?
6.  Que bases de dados podem ser utilizadas num Servidor Dedicado Administrado?
7.  Quantos chats podem ser activados num Servidor Dedicado Administrado?
8.  Como se activam os domínios em Alojamento no meu Servidor Dedicado Administrado?
9.  Onde se encontra o serviço de correio dos domínios alojados no meu Servidor Dedicado Administrado?
10.  Os paneis de controlo, dos domínios alojados no meu Servidor Dedicado Administrado, podem ser personalizados? Como?

1. Com que sistemas operativos posso contratar um Servidor Dedicado Administrado?

   Os sistemas operativos e versões que se configuram actualmente nos Servidores Dedicados Administrados são:

   • Red Hat Enterprise Linux (gratuito).
   • Windows Server 2003 Web Edition.
   • Windows Server 2003 Standard Edition.

   Consulta as opções e preços no nosso site.

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2. É possível instalar software de terceiros num Servidor Dedicado Administrado?

   Sim. Poderá instalar software de terceiros no seu servidor, sempre que forem cumpridas as especificações de segurança e compatibilidade com o software instalado determinadas pelo nosso Departamento de Sistemas.

   
   A instalação de um software novo será  realizada pelos nossos administradores de sistemas, como uma intervenção no seu servidor, e com aceitação prévia do custo de tal intervenção

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3. Como posso aceder em sessão remota ao meu Servidor Dedicado Administrado?

   O seu equipamento é administrado pela arsys.pt, por isso, não dispõe de acesso remoto ao mesmo. Você terá a possibilidade de gerir todos os seus serviços desde um painel de controlo personalizáveis, onde poderá controlar todos os seus recursos.

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4. Como se acede ao painel de controlo do Servidor Dedicado Administrado? E aos paneis dos domínios activados no Sevidor?

   Terá a possibilidade de aceder ao painel de controlo do seu Servidor Dedicado Administrado:

   • Mediante um acesso seguro, sem a necessidade de autentificação, na secção Serviços da sua Área de Cliente. (Método recomendado).
   • Através da URL: http://control.dominio.com (onde deverá substituir dominio.com pelo nome de domínio sobre o qual activou o seu servidor).

     Neste último caso deverá autentificar-se com login e password (dados facilitados na contratação da máquina)

   Poderá aceder aos painéis de controlo dos domínios alojados no seu servidor:

   • Para os domínios tipo Alojamento (aos que já tiver atribuido painéis de controlo):

     http://control.dominio.com (dominio.com é o nome do domínio principal do seu servidor)

     Deverá indicar como utilizador, o nome do domínio de alojamento ao qual quer aceder  (dominiohosting.com) e como password, a que tiver designada o tal domínio tipo alojamento.

   • Para os domínios tipo Redireccionamento e Parking:

     http://control.dominioredir.com (onde deverá substituir dominioredir.com pelo nome do seu domínio tipo Redireccionamento ou Parking).

     Deverá indicar como utilizador, o nome do domínio ao que quer aceder (dominioredir.com) e a password atribuida ao domínio em questão.

   Lembre-se que dos paneis de controlo dos seus domínios alojados só se podem gerir os recursos atribuidos a cada domínio.

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5. Como posso realizar um restart ou reset do meu Servidor Dedicado Administrado?

   Os Servidores Dedicados Administrados são geridos pelo nosso pessoal técnico especializado, que se encarregará da sua manutenção. Por este motivo não lhe oferecemos nenhum meio para realizar restarts ou solicitar resets, uma vez que não são necessários.

   Se, por qualquer razão, for detectada alguma anomalia em qualquer dos domínios alojados no seu servidor, deve ser transmitido imediatamente ao Departamento de Suporte Técnico, o qual analisará o problema e o solucionará.

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6. Que bases de dados podem ser utilizadas num Servidor Dedicado Administrado?

   Nos Servidores Dedicados Administrados podem ser utilizadas as seguintes bases de dados:

    

   Windows	Linux
   SQL Server Express Edition SQL Server Workgroup Edition (opcional) SQL Server Standard Edition (opcional) Microsoft Access MySQL	MySQL PostgreSQL

   
   
   

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7. Quantos chats podem ser activados num Servidor Dedicado Administrado?

   O serviço de chat oferecido com o seu Servidor Dedicado Administrado não se encontra no seu servidor, mas sim numa máquina especializada. Por este motivo, o número de salas de chat gratuitas com o seu servidor está limitado a  30 salas privadas de conversação 30.

   • Lembre-se que as direcções de acesso aos chats podem pertencer a qualquer dos domínios que tiver activado no seu servidor.

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8. Como se activam os domínios em Alojamento no meu Servidor Dedicado Administrado?

   A activação de domínios tipo Alojamento realiza-se através da secção Domínios > Activação/Baixa de domínios do painel de controlo do seu Servidor Dedicado Administrado.

   Para a activação deverá indicar:

   • O nome do novo domínio a activar.
   • A password que desejamos para o domínio.
   • O plano de alojamento em que o vamos contratar (deverá estar criado anteriormente)
   • Se decidir atribuir um um painel de controlo (o domínio pode gerir os seus recursos) ou não (administraremos os seus recursos do painel de controlo do Servidor Dedicado Administrado)

   Lembre-se que o número de domínios tipo Alojamento que poderá activar depende do plano de domínios que subscreveu com o seu Servidor Dedicado Administrado

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9. Onde se encontra o serviço de correio dos domínios alojados no meu Servidor Dedicado Administrado?

   O serviço de correio dos domínios alojados no seu servidor, é activado tecnicamente no nosso sistema de correio partilhado, com  todas as garantias que isto lhe oferece.

   O motivo para não activar um servidor de correio na sua máquina é oferecer-lhe um serviço de correio de melhor qualidade, garantindo o seu funcionamento com independência do seu servidor dedicado. Além disso, com este sistema poupa-se o tráfego do serviço de correio dos seus domínios.

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10. Os paneis de controlo, dos domínios alojados no meu Servidor Dedicado Administrado, podem ser personalizados? Como?

    Através do aceso seguro ao painel de controlo do seu Servidor Dedicado Administrado (via Área de Cliente), dispõe de uma opção para personalizar os panéis de controlo de todos os domínios alojados no seu servidor (Alojamento, Redireccionamento ou Parking).

    Desde a secção Personalização poderá personalizar os painéis modificando a sua aparência e/ou inserindo um logótipo corporativo.

    • A apariência pode ser modificada desde a secção Personalização > Estilos:
      • Poderá utilizar um Estilo pré-definido ou  ou criar o seu para personalizar toda a aparência do painel de controlo.
      • Se deseja personalizar todo o painel de controlo, recomendamos que utilize como base um dos estilos pré-definidos e faça as modificações que considerar oportunas.
    • O logotipo pode ser modificado na secção Personalização > Logotipo, para incorporar a sua imagem corporativa.

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