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Uma lista de correio electrónico é um sistema que distribui mensagens a um grupo de pessoas que partilham um interesse comum. Uma lista de correio armazena uma série de endereços numa base de dados, e cada mensagem que é enviada para o endereço electrónico da lista será distribuída a todos os integrantes.
As listas de correio podem ter diversos propósitos, sendo os mais habituais:
As pessoas interessadas num tema concreto subscrevem-se a uma lista que trate do dito tema. A partir dai recebem mensagens com os comentários escritos por outros subscritores e as respostas correspondentes.
Isto é o mesmo que as news ou notícias de Internet. A única diferença é que nas news as mensagens se armazenam num servidor de livre consulta, enquanto que na lista se enviam à caixa de correio de correio electrónico dos subscritores.
Assim como nos fóruns de discussão participam todas as pessoas subscritas, neste tipo de listas costuma ser uma única pessoa quem envia as mensagens e os integrantes da lista quem as recebem. Por exemplo, uma lista para receber informação sobre actualizações e novas versões dum programa.
O servidor de listas da arsys.pt suporta ambos tipos de listas, sendo possível escolher quem tem permissão para enviar mensagens à lista: todos, só os subscritos ou só o administrador da lista.
O sistema baseia-se num servidor de listas para o qual os utilizadores enviam mensagens para subscrever-se e eliminar-se da lista, pedir informação, etc. Dessa forma mantém-se um fórum de discussão auto-gerido: não é necessário subscrever ou eliminar os endereços de correio visto que a operação é efectuada directamente por quem deseja inscrever-se à lista.
Cada lista é definida por um nome e o domínio ao que pertence. O nome da lista associa-se ao endereço de correio ao qual serão enviadas as mensagens. Por exemplo, se o domínio www.seudominio.com tiver uma lista de nome minhalista, significa que para enviar mensagens à lista deverá o fazer para minhalista@seudominio.com. As mensagens enviadas para este endereço serão enviadas a todos os subscritos.
Além disto, existem endereços de correio específicos associados à lista, que servem para subscrever-se, eliminar-se, etc.
O manuseamento das listas de correio exige um certo domínio dos comandos e ferramentas desta utilidade. A principal delas é o painel de controlo, uma ferramenta web específica para a administração das listas de correio e as suas múltiplas opções configuráveis. Através do mesmo poderá modificar muitas opções e encontrará ajuda sobre cada uma delas. Nesta secção apresentamos as suas características principais.
Ao activar uma lista são criados uma série de endereços de correio para a administrar. As mais úteis são:
Lembre substituir nomelista pelo nome da sua lista de correio e seudominio.com pelo nome do seu domínio.
As mensagens enviadas para este endereço reenviar-se-ão a todos os subscritores da lista. É o endereço de e-mail da lista, ao qual se enviam os comunicados.
Usada para subscrever-se à lista. A subscrição é efectiva enviando uma mensagem (vazia) a este endereço. O endereço de correio desde o que se manda a mensagem é inserido à lista. O sistema enviará um correio para confirmar a subscrição. Se tudo correr bem, se recebe uma mensagem de bem-vindas com a password para poder modificar posteriormente os dados da subscrição.
Também é possível subscrever-se através do endereço
nomelista-request@seudominio.com.
Endereço para eliminar-se da lista. Ao enviar uma mensagem (vazia) à mesma se recebe como resposta uma mensagem para confirmar a baixa.
Também é possível eliminar-se através do endereço
nomelista-request@seudominio.com.
Endereço de correio do proprietário da lista.
Várias acções podem ser executadas enviando mensagens a este endereço, indicando o comando particular que se quer realizar. Para receber uma listagem dos comandos permitidos, podemos enviar uma mensagem a este endereço indicando 'help' no assunto ou no corpo da mensagem. Entre outras acções é possível subscrever, eliminar e modificar as opções de subscrição, obter os utilizadores da lista, etc.
Muitas das seguintes acções podem realizar-se sem necessidade de enviar comandos por e-mail a este endereço, através do painel de controlo da lista, como é indicado nas seguintes secções.
Os parâmetros indicados entre '<>' são obrigatorios, enquanto que os indicados entre '[]' são opcionais. Não inclua estes símbolos nas mensagen.
Pode indicar os comandos tanto no assunto como no texto da mensagem.
Retorna uma mensagem com ajuda sobre os principais comandos que podem solicitar-se no endereço nomelista-request.
Mostra informação geral sobre a lista nomelista, o e-mail da mesma, seu proprietário ou do endereço web para administração.
Modifica a password de acesso à lista como subscritor, ou se não são passados parâmetros, retorna a password actual. Se o envio se efectua desde um endereço de correio distinto ao subscrito, deverá indicar o endereço de e-mail do subscritor que deseja alterar ou obter a password no campo ‘address’.
Tenha em conta que a resposta enviar-se-á sempre ao endereço que estiver subscrito.
Mostra ou modifica as opções pessoais de subscrição.
Utilize o comando ‘set help’ para obter uma ajuda mais detalhada das opções a modificar.
Com ‘set show’ poderá ver o estado das opções actuais.
Permite subscrever-se à lista (alternativa à nomelista-subscribe).
O campo password é usado para poder eliminar-se ou modificar as suas opções pessoais como subscritor, mas se não for indicada se atribui uma de forma automática.
O seguinte campo é o modo de lista: digest ou nodigest. O modo digest se usa para receber um sumário das mensagens com a periodicidade atribuída pelo administrador em vez de receber cada mensagem de forma separada.
Se deseja subscrever-se com um e-mail diferente do endereço desde onde realiza o envio, indique-o no campo address.
Permite eliminar-se da lista (alternativa a nomelista-unsubscribe).
O campo password é usado para eliminar-se directamente. Se for omitido, se envia uma notificação de confirmação de baixa ao endereço de e-mailmail.
Se o e-mail a eliminar é diferente do endereço desde onde realiza o envio, deverá indicar o mesmo no campo address.
As listas de correio são totalmente administráveis desde uma ferramenta específica de gestão web: o painel de controlo das listas.
Se acede ao painel de controlo de uma lista de correio mediante o enlace web http://list.seudominio.com. Desde esta página poderá aceder à administração de uma lista de correio do seu domínio ou à gestão da sua subscrição como utilizador da lista.
Este link é disponível desde a secção de listas de correio do painel de controlo do seu domínio.
O acesso desde esta página está dividido em duas partes:
Se acede através da página principal do painel próprio da lista, seleccionando a lista dentro das disponíveis para o domínio. Está aberto a todos os utilizadores da lista. Também pode aceder directamente através do endereço web:
http://list.seudominio.com/mailman/listinfo/seudominio.com.nomelista
Conta com as seguintes secções:
Para aceder a esta secção se selecciona o enlace de administração na página principal do painel de controlo de listas de correio do domínio, e depois se escolhe a lista a gerir (dentre as disponíveis para o domínio). O acesso é feito indicando a password de administrador. Também é possível aceder directamente à administração de uma lista através da rota web:
http://list.seudominio.com/mailman/admin/seudominio.com.nomelista
Se podem encontrar, entre outros, os seguintes secções:
Administração dos subscritores. Com varias opções disponíveis:
Lista de suscritores: mostra os subscritores com as suas propriedades com opção a modificá-las:
Subscrições em massa: para activar subscritores desde um formulário ou por meio de um ficheiro de texto.
Desubscrições em massa: para eliminar, do mesmo modo que nas subscrições.
Não devem ser confundidas as listas de correio com o spam ou envio massivo de correio não desejado. A diferença entre ambos é que a participação nas listas é voluntária e discricional.
Esta prática é totalmente proibida na arsys.pt. Quem utilizar os nossos servidores para esta prática será dado de baixa de imediato e sem aviso prévio. Trata-se de uma medida drástica que tem como objecto evitar que os nossos endereços IP (e por tanto o correio de milhares de domínios alojados connosco) sejam incluídos em “listas negras” de spam.
* Os preços não incluem IVA.
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