Número Azul 
808 78 1000
Alojamento Partilhado (Hosting)
Ref.: CALOPT010610
Entre a Arsys Internet S.L. (adiante designada por arsys.pt), como primeiro outorgante, com o Número de Identificação Fiscal: B-85294916 e a sede social em Calle Chile, N.º 54 de Logroño, 26007 (La Rioja), Espanha, sociedade de Responsabilidade Limitada constituída em Madrid, perante o notário D. Ignacio Martínez-Echevarría y Ortega, inscrita no Registro Comercial de La Rioja, no Tomo 681, Livro 0, Fólio 129, Secção 8, Folha LO-12326.
E, o contratante (adiante designado por Cliente), pessoa singular ou colectiva, como segundo outorgante, que preenche o formulário de subscrição, que aparece em http://www.arsys.pt/, com os dados exigidos, e com o qual a arsys.pt estabelece uma actividade comercial através deste contrato. O cliente conhece, compreende e aceita livremente, após informar-se das características de cada serviço, o presente contrato.
Ambas as partes, a arsys.pt e o cliente, estão interessadas em formalizar o presente contrato aceitando os termos e condições estabelecidos nas seguintes.
arsys.pt: Empresa dedicada à prestação de serviços telemáticos, especializada basicamente no registo de nomes de domínios e alojamento de páginas web.
Cliente: toda aquela pessoa física ou jurídica que preenche o formulário de contratação e escolhe algum dos serviços ou planos de alojamento oferecidos pela arsys.pt através do seu URL http://www.arsys.pt/ e que figura como uma das partes contratantes.
Contrato: contém todas as cláusulas reunidas neste documento, assim como toda a informação adicional que sobre o plano particular de alojamento, escolhido pelo cliente, se reúne de forma actualizada expressamente no URL http://www.arsys.pt/.
O conteúdo comercial, a informação sobre recursos, aplicações, características e preços dos Planos de Alojamento que se apresenta na web http://www.arsys.pt/ prevalecerá sobre o reunido neste contrato; no que se refere a todas a questões acima não mencionadas (conteúdo comercial) prevalecerá o disposto neste contrato.
Nome de domínio: conjunto de caracteres que identifica um sítio da rede Internet com um endereço (IP).
IP (Internet Protocol): conjunto de regras que regulam a transmissão de dados através da rede.
Planos de Alojamento ou Serviços de Alojamento (Hosting): Espaço nos servidores propriedade da arsys.pt onde se encontra localizado o nome de domínio do cliente administrando-lhe os recursos e aplicações próprios dos planos que oferece arsys.pt e que se reúnem de forma actualizada na página web da empresa, http://www.arsys.pt/.
Os planos de alojamento submetidos às condições deste contrato oferecem um alojamento partilhado nos servidores da arsys.pt, i.e., vários sítios web de diferentes clientes são alojados num mesmo servidor.
Recursos e Aplicações: tratam-se das características técnicas e de programação informática oferecidas e suportadas pelos distintos Planos de Alojamento que o cliente subscreva.
Servidores: equipamentos informáticos propriedade da arsys.pt, onde se armazenam ou alojam os dados e a informação que o cliente desenvolve nos Planos de Alojamento oferecidos por arsys.pt.
Painel de controlo: Trata-se de uma ferramenta desenvolvida pela arsys.pt que se atribui, geralmente, com cada plano de alojamento para a administração de parte do cliente dos recursos e aplicações de que o plano contratado dispõe, assim como inclusive, activar outros serviços adicionais ou ampliações, cujos preços se determinam de forma actualizada em http://www.arsys.pt/, naqueles Planos de Alojamento que assim o permitam.
Área de cliente (AC): Trata-se de uma ferramenta desenvolvida pela arsys.pt , que se atribui a cada cliente e que lhe permite, como cliente da arsys.pt, controlar os dados de facturação da ficha de cliente, a facturação emitida ao cliente até à data em que se realiza a consulta, gerir os diversos planos contratados, assim como efectuar activações, cancelamentos e alterações dos planos, e aceder ao painel de controlo.
Caso se execute qualquer das acções mencionadas anteriormente, através da AC, ficará registada a referida acção no sistema de gestão da arsys.pt, de forma que cada ordem dê origem às actuações técnicas e administrativas necessárias para o desenvolvimento da acção requerida.
Login e password: sistemas que permitem a autentificação do cliente para o acesso ao painel de controlo via web, à AC, assim como para ode ajudas e informação sobre o plano contratado, i.e., trata-se de um sistema que garante que o acesso aos planos contratados, dados e informação seja seguro, fiável, veraz e provenha sempre dos clientes. A arsys.pt serve-se destes sistemas para identificar, autentificar e verificar a pessoa do cliente.
O presente contrato tem por objecto regular as condições, nas quais o cliente acede ao Plano de Alojamento escolhido pelo cliente e que arsys.pt desenvolveu, assim como fixar as condições e a forma de pagamento do cliente à arsys.pt.
Outras prestações, serviços, aplicações ou opções podem ser oferecidas pela arsys.pt ao cliente através de outros contratos ou em comunicados comerciais, assim como pelo disposto na web http://www.arsys.pt/.
3.1 As condições reunidas neste contrato aplicam-se aos seguintes Planos de Alojamento:
Mesmo assim, este contrato será aplicado em todos os Planos de Alojamento criados e desenvolvidos pela arsys.pt, que reúnam as características de alojamento partilhado em servidores propriedade da arsys.pt, e que ainda que não esteja reunido na listagem anterior, lhes seja anexado este contrato.
3.2 As características técnicas de cada um destes planos, assim como o preço a pagar pelos mesmos surge, de forma contínua, claramente determinado em http://www.arsys.pt/, e reunidos nos anexos I e II deste contrato. Em qualquer caso, os recursos e aplicações de que dispõe cada Plano de Alojamento, serão os que em todo momento se encontrem publicados na web http://www.arsys.pt/.
3.3 As alterações efectuadas em cada Plano de Alojamento reger-se-ão pelo disposto neste contrato na cláusula 15.
Em qualquer caso, será dada por notificada, qualquer alteração que afecte os Planos de Alojamento ou que afecte o disposto neste contrato, com a publicação das referidas alterações na web da arsys.pt.
3.4 O funcionamento de cada Plano de Alojamento supõe, geralmente, que se disponha da titularidade de um nome de domínio de primeiro nível genérico (gTLD) ou territorial (ccTLD) alojado nos servidores da arsys.pt. O registo dos nomes de domínio pode ser realizado através da arsys.pt ou através de qualquer outro meio ou fornecedor.
Os nomes de domínio que registo é encomendado através da arsys.pt rserão registados sempre em nome do cliente ou no nome da pessoa ou entidade à qual o cliente queira atribuir a titularidade. Os custos pelo registo de nomes de domínio serão os fixados em http://www.arsys.pt/ continuamente e para cada tipo de nome de domínio. No que diz respeito ao regulamento deste serviço, encontra-se no disposto no contrato que o mesmo implica e que se facilita no momento da sua subscrição.
3.5 Os Planos de Alojamento objecto deste contrato são compostos, entre outros recursos, por uma ferramenta denominada "painel de controlo" para cada plano, a partir do qual o cliente pode gerir e administrar os recursos e aplicações próprios do plano a que faz referência.
3.6 Nos recursos denominados caixas de correio, incluídos no plano contratado, trate-se de contas POP3 ou IMAP4, o tempo máximo garantido de disponibilidade das mensagens no servidor é de 3 meses, a arsys.pt não é responsável pela permanência destas mensagens uma vez ultrapassado este prazo, nem nos casos indicados na cláusula 7.7.
No entanto, o disposto na cláusula anterior, o tempo máximo de disponibilidade das mensagens armazenadas nas pastas “Trash ou Itens Eliminados” e “Spam” das caixas de correio, será de 30 dias, contados desde o momento da sua recepção na dita caixa.
3.7 Quando o Plano de Alojamento eleito permita o uso do assistente para a criação de páginas web gratuito, acessível desde o Painel de Controlo do serviço contratado, devemos de ter em conta que se não for utilizado num período de dois meses, a contar desde a última publicação realizada através do próprio assistente, a conta de acesso gratuita à dita aplicação será desactivada. Esta acção implica:
Esta desactivação não impede activar um novo acesso gratuito desde o Painel de Controlo, mas nestes casos deverá ter em conta que iniciar-se-á um novo design, não sendo possível aceder ao anterior.
4.1 O cliente que tem contratado um plano de alojamento na arsys.pt pode mudar para outro plano, desde que seja de características, recursos e aplicações superiores ao que já dispõe ou inferiores.
4.2 A mudança será operada a partir da AC.
Uma vez efectuada uma mudança no plano de alojamento não se poderá solicitar outra mudança de plano num prazo de 30 dias, a contar desde que se realizou a última mudança.
4.3 Se um cliente realiza uma alteração para um plano superior em características, recursos e aplicações, gerar-se-á uma factura rectificativa a favor do cliente, pelo valor liquidado e não consumido que será reembolsado por meio de uma transferência bancária. A transferência realziar-se-á na data de vencimento da sua factura rectificativa, sempre que não existirem pagamentos em aberto. O cliente poderá consultar a factura rectificativa na secção "Facturas" da sua AC.
4.4 Se a mudança se realiza para um plano inferior em características, recursos e aplicações não terá direito a nenhuma devolução, por se entender que cancelou o plano inicialmente contratado antes do seu término, excepto quando esta mudança é efectuada durante o período de garantia a que faz referência a cláusula 5.13 deste contrato.
5.1 A activação nos Planos de Alojamento da arsys.pt e o acesso ao painel de controlo correspondente ao plano contratado é gratuito.
5.2 Pela disponibilidade do plano de alojamento que dá origem a este contrato o cliente deverá pagar antecipadamente à arsys.pt o preço correspondente a cada plano de alojamento determinado em http://www.arsys.pt/ e que se reúne nos Anexos I e II anexos a este contrato.
Em qualquer caso o cliente, quem figura como tal na sua conta, é responsável pelo pagamento de facturas, mesmo quando terceiros intervenham em nome do cliente, porque a responsabilidade ao facilitar os dados de autentificação a terceiros é única e exclusivamente do cliente.
5.3 As quantias mencionadas em http://www.arsys.pt/ e nos anexos I e II estão sujeitas aos impostos que lhes correspondam.
5.4 Se o cliente ultrapassar a utilização de recursos e aplicações incluídos no plano de alojamento standard contratado, realizará o pagamento dos recursos e aplicações ultrapassados conforme os preços vigentes e publicados no URL http://www.arsys.pt/ referentes a estes recursos e aplicações, em todos aqueles Planos de Alojamento que permitam a ampliação dos referidos recursos e aplicações tal e como o disposto nos Anexos I e II anexos a este contrato.
No entanto, se se ultrapassar o tráfego e/ou espaço em disco incluído no plano de alojamento standard contratado, o cliente pagará a quantia ultrapassada conforme as tarifas por secções estabelecidas no mesmo endereço URL. O cliente deverá controlar o caudal transferido e o espaço ocupado através das estatísticas, às quais pode aceder a partir do painel de controlo, tendo a possibilidade de configurar avisos que lhe informem antes de que sejam superadas os limites contratados.
5.5 O cliente que solicitar o registo de nome de domínio, a transferência do domínio ou a mudança de registador juntamente com a activação de um plano de alojamento deverá submeter-se às normas de pagamento que regem os referidos serviços, reunidas em http://www.arsys.pt/ e no contrato correspondente.
5.6 Forma de pagamento: O pagamento dos Planos de Alojamento é trimestral ou anual, geralmente à escolha do cliente no formulário de contratação. No entanto, existem planos que só oferecem, como uma única forma de pagamento, o anual.
Os preços publicados na web http://www.arsys.pt/ correspondem ao valor, que mensalmente corresponde ao plano com um pagamento anual.
Os recursos e aplicações extras, i.e., os não incorporados no preço dos plano standard, geralmente têm um custo e pagamento mensal.
5.7 O pagamento realiza-se em avanço através de transferência bancária ou cartão de crédito e suas correspondentes renovações efectuar-se-ão através de débito em conta ou através de cartão de crédito, cuja indicação deverá ser feita no formulário de contratação.
5.8 A arsys.pt emitirá a factura correspondente, com o detalhe de todos os conceitos que constituem a referida factura.
5.9 A arsys.pt remete as suas facturas de forma telemática, com plena validade legal, já que utiliza para isso o certificado classe 2 A, aceite pela AEAT, da Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, cumprindo a normativa vigente nesta matéria e, portanto, garantindo a autenticidade da origem e a integridade do conteúdo.
5.10 Por cada devolução bancária que se produza por causas imputáveis ao cliente, a arsys.pt cobrará uma tarifa adicional de 6,01 Euros.
5.11 A arsys.pt reserva-se o direito de suspender temporariamente o plano prestado perante qualquer incidente ocorrido na cobrança do serviço e/ou por falta de pagamento até à resolução do mesmo. Se o cliente não proceder ao seu pagamento depois do aviso prévio de suspensão temporária, causará o cancelamento definitivo do serviço por incumprimento do contrato de sua parte.
A falta de pagamento dos recursos e aplicações extras, isto é, os que não estão incorporados no plano estandar, ocasionará a suspensão do serviço principal.
Nos casos de desactivação de um serviço por falta de pagamento, serão eliminados todos os dados associados ao mesmo. Se esse serviço for contratado novamente terão que ser activados todos os dados. A recuperação de algum dos dados existentes anteriormente deverá ser solicitada ao Departamento Técnico da arsys.pt, com a cobrança prévia de 60€/hora.
5.12 A quantia dos preços estipulados na web http://www.arsys.pt/ reunidos nos Anexos I e II anexos a este contrato poderá ser objecto de revisão por parte da arsys.pt. Sem prejuízo do disposto na cláusula 15 deste contrato, para as alterações nos preços estipulados deve-se ter em conta o disposto no parágrafo que a seguir se enuncia.
Se a arsys.pt levar a cabo uma alteração de subida de preços dos Planos de Alojamento, notificar-se-ão os clientes sobre tal alteração, antes de que sejam afectados pela alteração na factura seguinte a ser emitida, de forma que, se não estiverem de acordo com a referida alteração, possam exercer o seu direito de resolver o presente contrato, sem necessidade de pagar qualquer quantia adicional à arsys.pt desde que mantenham os seus pagamentos em dia. Ao finalizar o prazo de pagamento por adiantado (trimestral ou anual), ficará resolvido o contrato e, portanto, causará o cancelamento do seu plano, caso se mantenha a sua não aceitação em relação ao novo preço.
5.13 O cliente disporá de um prazo de trinta (30) dias úteis, a partir da data da activação inicial do serviço, para resolver o presente contrato sem incorrer em penalização nem qualquer gasto, não se aplicará este prazo de garantia às renovações de contrato.
Após o exercício deste direito, a arsys.pt reintegrará ao cliente a quantia abonada pela prestação do Plano de Alojamento; em nenhum caso poderá reintegrar ao cliente a quantia desembolsada no acto de registo do nome de domínio, nem por qualquer outro serviço em que, devido à natureza da prestação, seja impossível o levar a cabo por ter sido já usufruído pelo cliente. Mesmo assim, o cliente deverá pagar a quantia correspondente ao consumo de tráfego realizada durante o período de plano efectivo.
Se o plano de alojamento contratado permite um recurso ou aplicação, que para a sua implementação deva pagar-se a activação (de acordo com o especificado nos anexos deste contrato), o valor desta activação também não será reembolsado.
Fora do prazo de garantia a que se refere este ponto, o cliente não tem direito a qualquer devolução pelo cessar voluntário e antecipado do plano contratado, com a salvaguarda estabelecida na cláusula 4.3 deste contrato.
5.14 A arsys.pt reserva-se o direito de exigir o depósito de uma garantia ao cliente cujo tráfego do sitio web alojado supere os Gbytes/mês atrbuídos ao plano de alojamento contratado. A quantia da garantia consistirá numa quantia equivalente ao tráfego realizado no último mês. No entanto, a quantia da garantia será revista mensalmente.
Por escolha da arsys.pt a garantia à qual se refere o ponto anterior será reintegrada ao cliente no momento em que finalize a prestação do plano.
Independentemente do anterior, arsys.pt poderá exigir o depósito prévio de uma garantia ao cliente que utilize o sítio web, fundamentalmente, para descarregar arquivos. A quantia desta garantia consistirá numa quantia equivalente ao tráfego que arsys.pt estime que o referido sítio web poderá alcançar mensalmente.
6.1 O presente contrato entrará em vigor no mesmo dia da sua formalização, i.e., no momento em que o cliente tem a possibilidade de aceder à utilização do seu plano de alojamento recebendo as indicações de acesso ao plano de alojamento, assim como o login e a password, para além da justificação por escrito via e-mail do referido contrato.
6.2 O contrato terá duração trimestral ou anual, em função da escolha dos prazos de facturação escolhidos pelo cliente no formulário de contratação, a partir da formalização do contrato.
6.3 Sem prejuízo da duração estabelecida na cláusula anterior, o contrato será prorrogado tacitamente, e não se dará por finalizado enquanto o cliente não manifestar a sua desistência através das formas apresentadas no ponto 6.5.
Em cada renovação não se enviará cópia do contrato, entendendo-se sempre como vigente o publicado na web www.arsys.pt/empresa/avisoslegais/contratoalojamento.htm que acolhe a versão mais actual.
6.4 Os recursos e aplicações utilizados do Plano de Alojamento contratado podem activar-se ou desactivar-se a qualquer momento, enquanto o plano de alojamento se encontrar activo e com o pagamento em dia; mas se um recurso ou aplicação tem um custo mensal extra, o facto de o desactivar antes que ocorra o vencimento do mês pago por adiantado não supõe a devolução da parte proporcional não consumida.
6.5 Se o cliente solicitar o cancelamento a partir da secção de contacto da AC, esta produzirá efeitos no dia indicado pelo cliente para que seja efectivo, sempre que se faça com o tempo suficiente para o gerir. No entanto, se o cliente realiza o cancelamento pessoalmente desde a própria AC, este produzirá efeitos automaticamente, no mesmo dia que se transmite. Portanto, adverte-se ao cliente que deve ter em conta esta circunstância para não perder o conteúdo que estiver alojado no servidor.
7.1 Nas suas relações com o cliente, arsys.pt deverá actuar com a devida diligência na utilização da sua actividade comercial, lealmente e de boa fé. A arsys.pt compromete-se a oferecer com todos os meios ao seu alcance os serviços optimamente, esforçando-se para que o alojamento dos planos oferecidos possa funcionar durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, da forma mais segura possível, à excepção das incidências que ocorram fora do controlo de arsys.pt.
Neste sentido arsys.pt reserva-se o direito de interromper o plano contratado em função de reparações técnicas e de manutenção dos equipamentos, assim como para a melhoria dos próprios serviços.
A arsys.pt não é responsável por aquilo que seja exclusivamente imputável ao cliente.
7.2 A arsys.pt não pode garantir que a disponibilidade dos Planos de Alojamento seja contínua e ininterrupta durante o período de vigência do contrato, devido à possibilidade de problemas na rede Internet, avarias nos equipamentos servidores e outras possíveis contingências imprevisíveis.
O cliente aceita suportar, dentro dos limites razoáveis, riscos e imperfeições ou indisponibilidade dos servidores; os programas utilizados são tecnicamente complexos e podem não ter sido testados anteriormente sobre todas as possibilidades que existem de utilização.
7.3 Deste modo, ao partilhar os Planos de Alojamento numa mesma máquina com outros Planos de Alojamento, podem produzir-se problemas técnicos imputáveis a terceiros, e pelos quais arsys.pt não se responsabiliza.
7.4 Portanto, o cliente renuncia expressamente a reclamar qualquer responsabilidade, contratual ou extra contratual, danos e prejuízos à arsys.pt por possíveis falhas, lentidão ou erros no acesso e utilização do serviço contratado.
7.5 Não obstante o anteriormente referido, se a arsys.pt cumprir com os compromissos assumidos neste contrato por prestar um serviço ineficiente durante um período ininterrupto superior a 24 horas, a responsabilidade de arsys.pt limitar-se-á à devolução do dinheiro cobrado pelo plano de alojamento durante o referido período de interrupção.
7.6 Os Planos de Alojamento são serviços de alojamento partilhado com outros serviços de igual natureza e recursos. Por este motivo, a arsys.pt reserva-se o direito de suspender, total ou parcialmente, o cumprimento do contrato (não prestar o serviço) caso note, detecte e/ou verifique nos seus serviços de manutenção um consumo excessivo de memória, de CPU ou qualquer outra alteração que torne lento o servidor no qual se encontra localizado, de tal forma que prejudique ou conduza a uma diminuição na prestação do serviço ou dos direitos dos clientes ou de terceiros, que com o cliente partilhem o seu servidor.
Para tal efeito, a arsys.pt realizará uma suspensão temporária do serviço. Esta circunstância será notificada ao cliente para que proceda a solucionar a referida alteração, e se uma vez reiniciado o serviço se repetir tal circunstância de forma continuada ou de má fé, proceder-se-á a um cancelamento do serviço sem direito a devolução de quantia alguma, por se considerar ser uma utilização abusiva do Plano de Alojamento.
7.7 A arsys.pt realiza cópias de segurança dos conteúdos dos Planos de Alojamento, no entanto não se responsabiliza pela perda ou pela eliminação acidental de dados. De igual forma, a arsys.pt não garante o restabelecimento total destes dados, uma vez que no tempo decorrido entre a última cópia e a sua eliminação, os dados possam ter sofrido alterações.
O Plano de Alojamento contratado não inclui no preço o restabelecimento dos conteúdos guardados através das cópias de segurança realizadas pela arsys.pt quando esta perda for provocada por causa imputável ao cliente; a reposição só está incluída no preço do plano quando a perda do conteúdo seja devido a causas atribuíveis à arsys.pt.
7.8 Em caso algum a arsys.pt aceita responsabilidades derivadas de perdas de dados, interrupção de negócio ou quaisquer outros prejuízos produzidos pelo funcionamento dos Planos de Alojamento por não cumprir com estes, dentro das expectativas do cliente.
7.9 O acesso e a utilização dos Planos de Alojamento são de exclusiva responsabilidade do cliente, de tal forma que a arsys.pt não se responsabiliza de forma alguma (nem directa nem indirectamente) por qualquer dano directo ou indirecto, que o cliente possa ocasionar a terceiros.
7.10 A arsys.pt demite-se de toda a responsabilidade pelas consequências que a falta de operacionalidade do endereço de e-mail do cliente ou da falta de comunicação que a alteração de endereço não actualizado possa produzir, assim como pela falta de informação que alegue o cliente, devido à sua própria negligência no momento de manter activo este dado.
7.11 A arsys.pt não se responsabiliza:
7.12 A arsys.pt não será responsável nem irá aceitar reclamações do cliente ou terceiros, pela rejeição de alguma mensagem de e-mail legítima, como consequência da natureza dos sistemas anti-spam devido, entre outros motivos, a uma eventual concorrência com meios técnicos externos que possa dispor o próprio cliente.
7.13 Como consequência dos avanços tecnológicos, e com a exclusiva finalidade de garantir a qualidade dos serviços e a segurança na prestação dos mesmos, a arsys.pt reserva-se o direito de instalar nos seus servidores, as versões dos sistemas operativos que considerar mais adequados em determinada altura (de forma preferente no idioma português ou, no seu defeito, em inglês).
7.14 A arsys.pt oferece os contratos de produtos, o processo de subscrição e a informação publicada na sua página web, em língua Portuguesa. No entanto, algumas regras de utilização de domínios poderão encontrar-se no idioma correspondente à sua versão original.
7.15 A arsys.pt armazenará em formato electrónico, uma cópia do e-mail que recebe o cliente, com o contrato personalizado em anexo do produto que adquiriu, no processo de subscrição.
8.1 O cliente deve cumprir com todos os termos e condições deste contrato no exercício da sua actividade profissional, para além disso deverá actuar lealmente e de boa fé.
8.2 O cliente deve satisfazer a remuneração acordada, tal e como se reúne na cláusula 5 deste contrato.
8.3 Condições de utilização do plano: Proíbe-se a utilização dos Planos de Alojamento contrária à boa fé e, em particular, de forma não exaustiva:
8.4 Mediante a contratação deste plano, o cliente compromete-se a:
Se o cliente quer alterar o endereço de e-mail indicado no formulário de contratação como endereço de contacto, deverá fazê-lo através da AC, com as medidas próprias de autentificação da referida solicitação, de forma que em nenhum momento fique interrompida a comunicação entre ambas as partes contratantes.
A arsys.pt demite-se de toda a responsabilidade pelas consequências que a falta de operacionalidade do endereço de e-mail do cliente e/ou da falta de comunicação que a alteração de endereço não actualizado possa produzir, assim como pela falta de informação que alegue o cliente, devido à sua própria negligência no momento de manter activo este dado.
8.5 O cliente reconhece ter testado o produto com as suas necessidades e que foi informado por parte de arsys.pt adequadamente.
8.6 As comunicações entre o cliente e os funcionários de arsys.pt deverão observar as normas elementares de respeito no diálogo.
8.7 O cliente é o único responsável pela utilização e conservação do login e password do painel de controlo para o acesso via web e da AC, já que são os identificadores necessários para o acesso a estas ferramentas e que permitem verificar a arsys.pt a autentificação do acesso do cliente e facilitar a autorização às actuações que se solicitem a partir destas ferramentas. A utilização destes identificadores e a comunicação, inclusive a terceiros, realiza-se sob a única responsabilidade do cliente.
8.8 O cliente tem a total responsabilidade do conteúdo da sua web, das informações transmitidas e armazenadas das suas explorações, das ligações de hipertexto, das reivindicações de terceiros e das acções legais que podem desencadear em tudo o que se refere a propriedade intelectual, direitos de personalidade e protecção de menores.
O cliente é responsável com respeito às leis e regulamentos em vigor e às regras que têm que ver com o funcionamento do plano on line, comércio electrónico, direitos de autor, manutenção da ordem pública, assim como princípios universais de utilização da Internet.
8.9 O cliente indemnizará a arsys.pt pelos gastos que esta tiver, por lhe imputar alguma causa, cuja responsabilidade tenha sido atribuída ao cliente, incluindo honorários e gastos dos advogados da arsys.pt, inclusive no caso da decisão judicial não definitiva.
8.10 Fica proibido ao cliente aceder, modificar, visualizar a configuração, estrutura e ficheiros dos servidores da arsys.pt. Qualquer problema que se possa produzir nos servidores e sistemas de segurança da arsys.pt como consequência directa de uma actuação negligente do cliente, este responderá pela responsabilidade civil e penal que lhe possa corresponder.
8.11 Devido ao alojamento partilhado dos Planos de Alojamento o cliente deve desenvolvê-lo e/ou administrá-lo respeitando os standards técnicos estabelecidos pela arsys.pt. De tal forma que, se arsys.pt adverte, detecta e/ou comprova nos seus serviços de manutenção uma utilização abusiva do serviço por um consumo excessivo de memória, de CPU ou qualquer outra alteração que torne lento o servidor no qual se encontra localizado, de tal forma que prejudique ou conduza a uma diminuição na prestação do serviço ou dos direitos dos clientes ou de terceiros, que com o cliente partilham o seu servidor, reserva-se o direito de suspender, total ou parcialmente, o plano.
Para tal efeito, arsys.pt realizará uma suspensão temporária do plano. Esta circunstância será notificada ao cliente para que proceda a solucionar a referida alteração, e se uma vez reiniciado o serviço se repetir tal circunstância de forma continuada ou de má fé, proceder-se-á a um cancelamento do serviço sem direito a devolução de quantia alguma, por se considerar ser uma utilização abusiva do Plano de Alojamento.
8.12 O cliente reconhece e aceita a possibilidade que de forma excepcional, e como consequência da natureza dos sistemas anti-spam, possa produzir-se a rejeição de alguma mensagem de e-mail legítima, exonerando à arsys.pt de qualquer tipo de responsabilidade ao respeito.
8.13 O cliente, ao aceitar o presente contrato, consente expressamente o envio das facturas relativas à prestação do plano de hosting através de meios telemáticos, tal e como refere a normativa em vigor nesta matéria.
8.14 O cliente consente que as conversas telefónicas que mantenha com a arsys.pt possam ser gravadas, com o objectivo de melhorar a qualidade dos serviços e a segurança na prestação dos mesmos.
Nenhuma das partes será responsável pelo incumprimento das obrigações inerentes ao contrato e, portanto, não haverá direito a indemnização quando o referido incumprimento se deva a causas de Força Maior.
Se a suspensão por esta circunstância for superior a 2 meses, este contrato poderá ser cancelado a pedido de qualquer uma das partes.
10.1 O contrato finalizará quando, para além das causas legalmente estabelecidas e das dispostas nas distintas cláusulas deste contrato, ocorra alguma das seguintes:
10.2 Se o incumprimento do cliente for a causa de resolução do contrato, tal e como é estabelecido na cláusula 10.1.c, a arsys.pt reserva-se o direito a terminar de forma antecipada o presente contrato e, portanto, a expropriar o cliente do plano de alojamento contratado, sem aviso prévio e sem que o cliente tenha direito a indemnização, nem à devolução de qualquer quantia.
10.3 No caso de resolução ou rescisão do contrato, pelas causas anteriormente citadas ou quaisquer outras admitidas em direito, o cliente deverá cumprir as obrigações assumidas anteriormente à resolução do contrato, em relação à arsys.pt e em relação a terceiros.
A arsys.pt é titular de todos os direitos de autor, marcas, direitos de propriedade intelectual, know-how e quantos outros direitos se relacionem com o Plano de Alojamento contratado, assim como dos programas de computador necessários para a sua implementação e a informação que esta obtenha sob o mesmo.
O cliente deve respeitar os programas de utilização de terceiros colocados à sua disposição pela arsys.pt ainda que sejam gratuitos, dos quais a arsys.pt dispõe dos directos de exploração necessários.
O cliente, em virtude do presente contrato, não adquire absolutamente nenhum direito ou licença a propósito do Plano de Alojamento, dos programas de computador necessários para a prestação do serviço, nem sobre a informação técnica de acompanhamento do serviço, excepção feita aos direitos e licenças necessários para o cumprimento do presente contrato e unicamente para a duração do mesmo.
Para toda a actuação que se exceda do cumprimento deste contrato necessitará de autorização por escrito por parte da arsys.pt.
12.1. Toda a informação ou documentação que qualquer das partes forneça à outra em desenvolvimento e execução do presente contrato, será considerada confidencial e exclusiva de quem a forneça e não poderá ser comunicada a terceiros sem o seu consentimento.
12.2 As partes acordam dar o carácter de confidencialidade a este contrato, obrigando-se a não revelar a terceiros nenhum dos pontos que integram o seu conteúdo sem o consentimento expresso de ambas as partes.
12.3 As partes excluem da categoria de informação confidencial toda aquela informação que seja divulgada pela parte que a possua, aquela que se converta em pública, aquela que tenha de ser revelada de acordo com as leis ou com uma resolução judicial ou acto imperativo de autoridade competente e aquela que seja obtida por um terceiro que não se encontre sob alguma obrigação de confidencialidade.
12.4 Esta obrigação de confidencialidade persiste até dois (2) anos depois de finalizar este contrato.
12.5 Nenhuma das partes adquirirá nenhum direito sobre qualquer informação, confidencialidade ou outros direitos de propriedade da outra parte como resultado deste contrato.
13.1 No cumprimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, sobre Protecção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD), a arsys.pt declara ter adoptado as medidas técnicas e organizativas necessárias, exigidas pela mesma.
13.2 Os dados de carácter pessoal que a arsys.pt recolhe no seu web site, www.arsys.pt, nomeadamente os dados de cliente introduzidos durante o procedimento de contratação, são objecto de tratamento automatizado, incorporados nos ficheiros correspondentes denominados “COMERCIAL" E "DOMÍNIOS E REGISTOS", devidamente inscritos na Agência Espanhola de Protecção de Dados.
Naqueles casos nos quais a contratação não seja realizada on-line pelo próprio cliente, a arsys.pt conservará unicamente os dados de carácter pessoal proporcionados pelo mesmo, pelo tempo imprescindível até confirmada a dita contratação.
13.3 A recolha e tratamento automatizado dos dados de carácter pessoal tem como finalidade manter a relação contratual que, em tal caso, seja estabelecida com a arsys.pt, assim como o desempenho das tarefas de informação, melhoramento da qualidade dos serviços, comercialização (tarefa esta última sempre identificada como tal) e outras actividades similares, próprias do grupo Arsys.
13.4 Os dados de carácter pessoal tratados no ficheiro “COMERCIAL" serão cedidos somente às entidades nacionais ou internacionais que seja necessário, com o único objectivo de dar cumprimento às finalidades anteriormente expostas.
Os dados de carácter pessoal tratados no ficheiro "DOMÍNIOS E REGISTOS", recolhidos para o registo do nome de domínio, mudança de titularidade e outras modificações referidas aos dados pessoais, serão transferidos à Autoridade e Órgão Nacional ou Internacional registante competente encarregue do registo do nome de domínio correspondente. Esta transferência tem como objectivo, única e exclusivamente, o cumprimento de fins directamente relacionados com as funções legítimas do cedente, através do contrato do serviço (registo ou modificação do nome de domínio).
O cliente, no preenchimento do formulário de contratação, autoriza que por motivos técnicos e operativos, ditos dados sejam transferidos, publicados, processados e armazenados nestes organismos.
Em tal sentido, e como requisito estabelecido pela ICANN e organização registante competente, o titular do nome de domínio autoriza a publicação dos dados relativos à titularidade do nome de domínio em causa e dos contactos administrativo, técnico e de pagamento que, segundo a normativa, devem ser públicos e acessíveis desde o whois dos registadores competentes.
O cliente obriga-se a obter, do titular, a autorização para a publicação dos dados e a transmissão dos mesmos, aquando o mesmo não coincida com a pessoa do cliente.
13.5 O cliente reconhece e aceita que os fornecedores técnicos de alguns serviços, de forma excepcional e se fosse necessário para resolver qualquer incidência de tipo técnico, poderão aceder de forma remota ao servidor físico onde se encontre alojado o serviço e, por tanto, ao conteúdo do mesmo. Dado o caso, as suas acções limitar-se-iam à execução dos trabalhos necessários para resolver a incidência, sem utilizar a intervenção nem os dados aos que pudessem ter acesso para outros fins.
13.6 A arsys.pt informa que, no cumprimento das disposições da Lei 25/2007, de 18 de Outubro de conservação de dados relativos às comunicações electrónicas e às redes públicas, deverá proceder a reter e conservar determinados dados de tráfego gerados durante o decorrer das comunicações, com a finalidade de cedê-los às autoridades legitimadas, enquanto concorram as circunstâncias legais previstas na mesma.
13.7 Nos casos em que a arsys.pt figurar como responsável do tratamento, assume as obrigações estabelecidas na LOPD ao efeito, e manifesta que unicamente tratará os dados conforme às instruções do responsável do tratamento, e que não os aplicará ou utilizará com fins distintos aos recolhidos no contrato celebrado ao efeito.
Neste sentido, o cliente autoriza à arsys.pt, na sua qualidade de responsável do tratamento, a subcontratar com terceiros os serviços de armazenamento e custódia das cópias de segurança de dados, naqueles casos em que assim seja necessário, sempre respeitando as obrigações impostas pela LOPD e a sua normativa de desenvolvimento.
13.8 O cliente poderá, em todo momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição, reconhecidos na LOPD. O próprio cliente poderá efectivar o exercício destes direitos desde a ferramenta "Área de Cliente", desenvolvida pela arsys.pt e acessível desde www.arsys.pt, de forma autenticada, por meio do login e senha pessoal do cliente. Também, poderão exercer-se estes direitos nos termos que a normativa aplicável estabelece, disponíveis para a sua consulta em http://www.agpd.es/.
13.9 A arsys.pt não será responsável do incumprimento que realizar o cliente do disposto na LOPD, na parte que à sua actividade lhe corresponda, e que se encontre relacionado com a execução deste contrato. Por tanto, cada uma das partes não será responsável do incumprimento que desta norma realizar a outra.
13.10 O cliente manifesta que todos os dados que facilitar são certos e correctos, e compromete-se a mantê-los actualizados, comunicando à arsys.pt qualquer modificação dos mesmos. O cliente responderá pela veracidade dos seus dados, e será o único responsável de quantos conflitos ou litígios puderam resultar pela falsidade dos mesmos.
O cliente não poderá ceder a terceiros direitos e obrigações provenientes deste contrato sem o consentimento prévio, por escrito da arsys.pt excepto para aqueles Planos de Alojamento que disponham entre as suas características o alojamento multidomínio e poderá ser cedido de acordo às directrizes e filosofia do serviço.
15.1 A arsys.pt reserva-se o direito de alterar, de qualquer forma, as características e condições dos seus Planos de Alojamento, sempre em prol do desenvolvimento e benefício do próprio serviço. Para isso, não deverá cumprir mais formalidades do que a de informar ao cliente com um aviso on-line e/ou acrescentar esta alteração às cláusulas do contrato e/ou remetê-lo por correio electrónico.
Sem prejuízo do disposto no ponto anterior, a arsys.pt comunicará por escrito estas alterações no menor tempo possível para possibilitar a sua adaptação pelo cliente.
O cliente, uma vez comunicada a alteração por parte da arsys.pt, dispõe de um prazo de 7 dias, desde que recebe a referida comunicação, para resolver o contrato se não estiver de acordo com as novas circunstâncias. Decorrido este prazo sem comunicação em contrário do cliente, entender-se-á que aceita as novas condições.
15.2 Se como consequência da evolução da I+D constante da arsys.pt, assim como dos avanços técnicos e tecnológicos que ocorrem nos serviços da sociedade da informação, se produzirem alterações nos Planos de Alojamento, outros serviços e sistemas de gestão, administração (por ex. novas formas de pagamento seguras na rede) da arsys.pt, para a adaptação a estas inovações proceder-se-á, caso se julgue conveniente por parte da arsys.pt, à realização das alterações que sejam necessárias para a adaptação a referidas inovações.
Nestes casos, a arsys.pt comunicará previamente aos clientes a informação sobre as alterações que lhes afecta e estabelecerá o prazo necessário em cada caso para que, se o cliente não estiver de acordo com as referidas alterações, possa dar por resolvido este contrato respeitando, em todo o caso, o disposto na cláusula 10.3.
A arsys.pt, na sua forma de actuar diligente e de boa fé no âmbito do mercado da sua actividade comercial, realizará estas alterações sempre que suponham um benefício não só de desenvolvimento das novas tecnologias, mas também do funcionamento da empresa e inclusive do serviço oferecido neste contrato de forma que não suponham um prejuízo para os clientes em todo o seu conjunto.
Em caso de conflito entre o prejuízo a um número reduzido de clientes e o desenvolvimento da arsys.pt e/ou a adaptação aos avanços técnicos e tecnológicos dos serviços da sociedade da informação, será tido em conta o benefício da maioria dos clientes nesta adaptação e a actualização da arsys.pt no âmbito das novas tecnologias.
16.1 Em nenhum caso a arsys.pt, nem os gerentes nem os quadros superiores, administradores, accionistas, agentes ou trabalhadores dependentes dela contrairão responsabilidade alguma por causa directa ou indirectamente relacionada com a utilização que faça o cliente do serviço da arsys.pt.
16.2 As partes reconhecem que a entrada em vigor deste contrato, não supõe nenhum tipo de representação, delegação, garantia ou outros acordos distintos aos expressamente descritos neste contrato; e de acordo com isto, todos os termos, condições, garantias ou outros aspectos implicados por convénios ou regulamentação geral, ficam explicitamente excluídos até aos limites permitidos por Lei.
Se qualquer estipulação deste contrato for declarada nula ou sem efeito, no seu todo ou em parte, por qualquer tribunal ou autoridade competente, as restantes estipulações conservarão a sua validade, salvo que as partes livremente decidam o término do contrato.
18.1 Em relação ao não previsto neste contrato, assim como na interpretação e resolução dos conflitos que possam surgir entre as partes como consequência do mesmo, deverá ser aplicada a legislação espanhola.
18.2 Se chegar a surgir algum conflito ou diferença entre as partes na interpretação e execução deste contrato, e não se resolver de mútuo acordo, o mesmo será resolvido na instância de qualquer uma das partes e após a comunicação por escrito à outra, através de arbitragem na Corte de Arbitragem da Câmara de Comércio e Indústria de La Rioja, a arbitragem será celebrada em Logroño e será conduzida de acordo com as normas da lei de Arbitragem espanhola 60/2003, de 23 de Dezembro, e o Regulamento da Corte da Câmara de Comércio e Indústria de La Rioja.
No caso de que o conflito se de com um consumidor, conforme à Lei 26/1984, de 19 de Julho, Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários, a arbitragem tramitar-se-á perante a Junta Arbitral de Consumo da localidade de residência do cliente.
Cada parte assumirá os seus próprios gastos em relação à arbitragem, ainda que a indemnização e os gastos dos árbitros serão assumidos da forma como for estabelecido pela decisão arbitral.
18.3 Todo o anterior será entendido sem prejuízo de que as partes possam submeter-se a um procedimento judicial, neste caso será realizado perante a jurisdição e competência dos Juízos e Tribunais de Logroño, renunciando expressamente ao seu foro próprio nos casos em que as normas processuais assim o permitam, de ser outro.
Para o caso de consumidores ou usuários finais, a arsys.pt remete-se ao disposto na normativa processual em vigor.
18.4 Caso seja razoavelmente possível, o cumprimento deste contrato, continuará durante o decorrer de qualquer desacordo e/ou procedimento arbitral ou judicial. Se qualquer estipulação deste Contrato for declarada nula ou sem efeito, no seu todo ou em parte, por qualquer tribunal ou autoridade competente, as restantes estipulações conservarão a sua validade, excepto que as partes livremente decidam o término do contrato.
Nota: Todos os preços indicados no contrato, Anexo I e II a, b, c e d não incluem IVA.
Neste plano a arsys.pt oferece-lhe a possibilidade de ampliar a quantidade de caixas de correio contratadas no Plano E-mail a um preço determinado nas tarifas dos planos de extras apresentados no anexo II.
Tarifa anual: 24 €
Tarifa anual: 54 €
* Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
*Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
*Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
Tarifa trimestral: 57,60 €
Tarifa anual: 192 €
* Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
Tarifa trimestral: 68,40 €
Tarifa anual: 228 €
* Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
Tarifa trimestral: 86,40 €
Tarifa anual: 288 €
*Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
* Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
Tarifa trimestral: 129,60€
Tarifa anual: 432€
*Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
** Se aplica ao domínio principal e todos os outros domínios. O Servidor seguro será solicitado desde a área de cliente e será realizado o pagamento em avanço por transferência ou cartão de crédito, a arsys.pt não realizará nenhuma acção enquanto não verificar o pagamento do referido serviço.
O custo do serviço é:
*Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
** Se aplica ao domínio principal e todos os outros domínios. O Servidor seguro será solicitado desde a área de cliente e será realizado o pagamento em avanço por transferência ou cartão de crédito, a arsys.pt não realizará nenhuma acção enquanto não verificar o pagamento do referido serviço.
O custo do serviço é:
*Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
** Se aplica ao domínio principal e todos os outros domínios. O Servidor seguro será solicitado desde a área de cliente e será realizado o pagamento em avanço por transferência ou cartão de crédito, a arsys.pt não realizará nenhuma acção enquanto não verificar o pagamento do referido serviço.
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O custo de cada servidor seguro é:
* Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem ultrapassados, facturar-se-ão seguindo as tarifas dos planos de extras que constam do anexo II deste contrato.
** Se aplica ao domínio principal e todos os outros domínios. O Servidor seguro será solicitado desde a área de cliente e será realizado o pagamento em avanço por transferência ou cartão de crédito, a arsys.pt não realizará nenhuma acção enquanto não verificar o pagamento do referido serviço.
O custo de cada servidor seguro é:
Os únicos recursos cujo consumo é possível ultrapassar sem que exista a necessidade da contratação de outro plano de hosting são o tráfego e o espaço em disco. Se os recursos atribuídos (espaço em disco e tráfego) ao plano forem superados, facturar-se-ão de acordo com o seguinte tarifário:
(*) Exceptuando Plano ISP, ao qual será aplicada a tarifa de 8 €/mês por cada GB consumido (também com um fluxo mínimo de 1 GB).
Se subscrever um Plano Ponteiro ou um Plano E-mail poderá ampliar as contas de correio forward de acordo com o seguinte tarifário:
N.º de contas de correio forward:
10 a 3 €/mês
40 a 10 €/mês
Se subscrever um Plano Profissional ou Empresarial e os recursos disponíveis forem insuficientes, deverá subscrever um plano de hosting superior.
Se subscrever um Plano Master ou Plano Master Plus poderá ampliar a quantidade de recursos contratados a través dos planos pré-pagos*, cujas tarifas são:
- Caixas Postais (válido também para o Plano E-mail)
10 a 10 €/mês
100 a 100 €/mês
- Contas FTP: 10 a 10 €/mês
- Salas Chat: 5 a 24,04 €/mês
- Listas: 1 a 6 €/mês
- Utilizadores Listas: 1000 a 6 €/mês
Domínios Adicionais (DA):
Por cada DA alojado en el S.V. Windows 9 €/mês
Por cada DA alojado en el S.V. Linux 8 €/mês
(neste preço não se inclui o registo, transferência ou renovação do domínio adicional).
Espaço em disco:
50 MB a 6 €/ mês
100 MB a 9 €/ mês
200 MB a 15 €/ mês
500 MB a 30 €/ mês
Tráfego:
10 GB a 60 €/ mês
100 GB a 400 €/ mês
*planos pré-pagos: pacote pré-determinado de unidades de um recurso em concreto.
Se subscrever um Plano ISP poderá ampliar a quantidade de recursos contratados através dos planos pré-pagos Plano ISP que inclui outros 30 domínios e os mesmos recursos e aplicações oferecidos na configuração inicial, e facturar-se-ão de acordo com o seguinte tarifário:
Os Planos de Alojamento indicados a seguir incluem a possibilidade de subscrever a opção de Assistente para a criação de páginas web+, com páginas ilimitadas:
Ao recurso opcional denominado "filtro avançado vírus/spam/phishing " aplicam-se as seguintes tarifas, em função do plano de alojamento contratado:
No Plano Master Plus e Plano ISP pode solicitar-se, um servidor seguro para o domínio principal e para os adicionais:
O custo de cada servidor seguro é:
Pela solicitação do Servidor Seguro 199 $ (pagar-se-á em euros, de acordo como a taxa de câmbio do dia) mais 60 euros pela gestão e instalação do mesmo
Para a renovação do Servidor Seguro 159 $ (pagar-se-á em euros, de acordo como a taxa de câmbio do dia) mais 60 euros pela gestão
O pagamento deverá ser realizado de forma antecipada, através de por transferência ou cartão de crédito, a arsys.pt não realizará nenhuma acção enquanto não verificar o pagamento do referido serviço.
a.1 O serviço Windows Media Server consiste na reserva de espaço num servidor Windows Media partilhado, onde colocar conteúdo multimédia. O dito espaço se define como ponto de publicação.
Existem dois tipos de pontos de publicação a subscrever, em função do conteúdo que se pretenda alojar, por Pedido ou por Difusão, com as características publicadas em http://www.arsys.pt/alojamento/hosting-multimedia.htm.
Seja a emissão por pedido ou por difusão, podem realizar-se em aberto (qualquer utilizador da Internet poderá ver os conteúdos multimédia) ou mediante restrição do acesso por senha.
A restrição do acesso por senha tem um custo de 30 euros por mês, e inclui um pack de 100 utilizadores, ampliável por 6 euros/mês por cada 100 utilizadores adicionais.
a.2 Os packs multimédia disponíveis têm preços distintos, em função do tipo de poto de publicação escolhido:
| Espaço em disco | Streams | Ancho de banda | Pedido | Difusão |
|---|---|---|---|---|
| 50 MB | 5 | 512 Kbps | 30 €/mês | 60 €/mês |
| 100 MB | 10 | 1 Mbps | 60 €/mês | 90 €/mês |
| 200 MB | 20 | 2 Mbps | 120 €/mês | 150 €/mês |
| 400 MB | 40 | 4 Mbps | 240 €/mês | 270 €/mês |
a.3 A activação, baixa ou modificação dos packs multimédia deverá ser feita desde o Painel de controlo associado ao próprio produto.
O pagamento será realizado antecipadamente por transferência bancária ou por cartão de crédito. A arsys.pt não realizará nenhuma acção enquanto não verificar o pagamento do referido serviço.
(*) Os preços não incluem IVA.
* Os preços não incluem IVA.
Linha apoio ao cliente: 808 78 1000
