Política de Cookies
Ref.: PDCPT_290224
Através do presente documento, a Arsys coloca à disposição dos utilizadores e clientes a sua Política de recolha e tratamento de cookies, em cumprimento do disposto no artigo 22.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSICE), do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).
Os utilizadores podem selecionar que tipo de cookies aceitam ou rejeitam no Painel de configuração de cookies, em conformidade com o indicado na presente Política
O QUE SÃO OS COOKIES?
Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no equipamento terminal do utilizador (computador ou dispositivo móvel) e recolhem informação quando se visita um site.
COMO É QUE A ARSYS UTILIZA OS COOKIES?
Os cookies que são gerados quando um utilizador visita as páginas da Internet da Arsys (https://www.arsys.es, https://www.arsys.net, https://www.arsys.pt e https://www.arsys.fr) são armazenados para as seguintes finalidades:
- Possibilitar a navegação através das referidas páginas da Internet.
- Melhorar a capacidade de uso dos sites indicados, adaptando-os aos hábitos e necessidades de navegação dos utilizadores.
- Mostrar publicidade relacionada com o comportamento de navegação dos utilizadores nas páginas da Internet.
- Obter informação para fins estatísticos sobre o número de visitas e comportamento de navegação.
- Em relação aos utilizadores que são clientes da Arsys, a informação recolhida através dos cookies também serve para possibilitar a sua identificação, acedendo às diferentes ferramentas que a Arsys coloca à disposição dos referidos utilizadores para gerir os serviços contratados.
QUE TIPOS DE COOKIES UTILIZA A ARSYS?
Os cookies que a Arsys utiliza são os seguintes, classificados em função dos critérios indicados a seguir:
- De acordo com a propriedade dos cookies:
- Cookies próprios: são os enviados e geridos diretamente pela Arsys.
- Cookies de terceiros: são os enviados e geridos por terceiros alheios à Arsys, de fora anónima.
- De acordo com a sua finalidade:
- Cookies técnicos: são os que permitem aos utilizadores navegar através das páginas da Internet da Arsys e das ferramentas que a Arsys coloca à disposição dos seus clientes, permitindo a sua gestão e operação, como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão ou realizar o processo de compra dos produtos e serviços, portanto, em conformidade com o artigo 22.2 da LSSICE, a sua utilização não requer o consentimento do utilizador.
- Cookies de análise: são os cookies que permitem à Arsys realizar um acompanhamento e análise em relação ao comportamento dos utilizadores que visitam os seus sites ou que utilizam as suas ferramentas de gestão. A Arsys analisa a referida informação para introduzir melhorias, tanto nos seus sites como nas suas ferramentas, baseadas nos dados de uso obtidos.
- Cookies de publicidade: são os que armazenam informação sobre os hábitos e tendências de navegação dos utilizadores para gerir e personalizar os espaços publicitários exibidos durante a referida navegação.
- De acordo com a sua duração:
- Cookies de sessão: reúnem e armazenam os dados enquanto o utilizador acede aos sites ou ferramentas da Arsys, desaparecendo ao encerrar a sessão.
- Cookies persistentes: reúnem e armazenam os dados no terminal do utilizador durante um período de tempo que varia em função da finalidade para a qual são utilizados.
O tempo de conservação dos cookies dependerá do tipo do mesmo, sendo sempre o mínimo indispensável para cumprir a sua finalidade de uso.
LISTA DE COOKIES UTILIZADOS PELA ARSYS
A seguir, pode consultar detalhadamente a lista dos cookies que a Arsys utiliza:
COOKIES TÉCNICOS
| Proprietário | Denominação | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| Arsys | api | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | bUnit | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | exitKo | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | ivid | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | lan | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | pvtKey | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | shop | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | tkn | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Imperva | incap_ses_* | Session | Cookie de segurança para evitar ataques. |
| Imperva | visid_incap_* | 351 dias | Cookie de segurança para evitar ataques. |
COOKIES DE PERSONALIZAÇÃO
| Proprietário | Denominação | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| Arsys | prevTC | 30 dias | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web e evita fraudes. |
| Arsys | ___utmvc | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | __spdt | 357 dias | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | _taCOS | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | arsysCookie | 357 dias | Salva a seleção de cookies de um usuário. |
| Arsys | DPX | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | PHPSESSID | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
| Arsys | techData | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web e evita fraudes. |
| Arsys | keepData | 30 dias | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web e evita fraudes. |
COOKIES DE ANÁLISE
| Proprietário | Denominação | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| Adobe | AMCV_* | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | AMCVS_* | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | at_check | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | mbox | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | s_cc | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | s_ecid | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | s_lastvisit | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | s_nr | 22 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | s_sq | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Adobe | sc_v28 | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Amplitude | amp_* | 352 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| ClickDimensions | __cuid | 387 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Genesys Cloud | _actcc | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Genesys Cloud | _actmu | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Genesys Cloud | _actts | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Genesys Cloud | _actvc | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| _ga | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. | |
| _ga_* | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. | |
| _gid | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. | |
| CONSENT | 386 dias | Salva a seleção de cookies de um usuário. | |
| SOCS | 387 dias | Salva a seleção de cookies de um usuário. | |
| HubSpot | __hssrc | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| HubSpot | __hstc | 172 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| HubSpot | hubspotutk | 172 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| IONOS | ionosid | 356 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| IONOS | NG_USERID | 91 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| IONOS | trackingcode | 22 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| IONOS | variant | 352 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| IONOS | variant.configname | 352 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Microsoft | _clck | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Microsoft | _clsk | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Microsoft | CLID | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
| Microsoft | MUID | 376 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Pode obter mais informações sobre cookies de análise destes terceiros nas suas respectivas Políticas de Cookie:
- Adobe (https://experienceleague.adobe.com/docs/core-services/interface/administration/ec-cookies/cookies-privacy.html)
- Amplitude (https://amplitude.com/privacy#cookies)
- ClickDimensions (https://support.clickdimensions.com/hc/en-us/articles/115001156993-ClickDimensions-Cookies-for-Web-Analytics)
- Google (https://policies.google.com/technologies/cookies)
- HubSpot (https://legal.hubspot.com/es/cookie-policy)
- Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement)
COOKIES DE PUBLICIDADE
| Proprietário | Denominação | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| Adform | C | 17 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| Adform | receive-cookie-deprecation | 46 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| Adform | uid | 52 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| _fbp | 82 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| __Secure-* | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| 1P_JAR | 17 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| AEC | 166 dias | Detecte spam, fraude e abuso para garantir que os anunciantes não sejam cobrados indevidamente por impressões ou interações fraudulentas | |
| SID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| SIDCC | 357 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| ADS_VISITOR_ID | 81 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| APISID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| HSID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| NID | 175 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| SAPISID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| SSID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| _gcl_au | 76 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| ar_debug | 22 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| DSID | 1 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| IDE | 376 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| Microsoft | _uetsid | Session | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| Microsoft | _uetvid | 382 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| AnalyticsSyncHistory | 16 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| bcookie | 356 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| li_gc | 166 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| li_sugr | 76 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| lidc | Session | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| UserMatchHistory | 16 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
| Mirosoft | MSPTC | 376 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| Mirosoft | MUID | 382 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| QuantCast | __qca | 379 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| QuantCast | d | 82 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| QuantCast | mc | 382 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| SiteScout | _ssuma | 21 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| SiteScout | ssi | 356 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| TikTok | _tt_enable_cookie | 376 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
| TikTok | _ttp | 382 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
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- Quantcast (https://legal.quantcast.com/)
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- Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
- Google: https://myadcenter.google.com/personalizationoff
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342443/manage-advertising-preferences
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- Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
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