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Ajuda

Onde começar?

Se tiver dúvidas ao realizar uma busca no nosso web site, lhe damos a seguir algumas indicações para o ajudar na sua pesquisa.

Na zona superior encontrará um menu que representa os distintos tipos de produtos que poderá ver no nosso web site, para que lhe seja mais fácil encontrar o que necessita.

Menu

Para os nossos produtos de Alojamento, também foi realizado um agrupamento por serviços (web, correio, bases de dados, multimédia...) para que os nossos clientes possam identificar mais facilmente as suas necessidades nesta gama de produtos.

A informação de muitos dos nossos produtos apresenta-se agora diferenciada por características agrupadas, com informação expansível, para que o cliente interessado possa descobrir de uma vista o mais importante, e possa obter detalhe de aquelas que mais lhe interessem.

Menu hosting

Da mesma forma, integrada em etiquetas na mesma página sobre o produto, poderá descobrir informação sobre:

  • Possibilidades de ampliação de recursos a subscrever para o produto. 
  • Serviços adicionais, ou complementos software que poderá subscrever como opção para melhorar as prestações do seu produto.

Na parte superior direita de ou nosso web site, descobrirá um segundo menu com opções para:

Menu

  • Acesso clientes: Entrada à sua Área de cliente, desde onde poderá controlar todos os aspectos da sua relação com a arsys.pt (gestão de produtos, facturas, dados de cliente, etc.).
  • Procurar: Realize pesquisas no site de qualquer questão de que necessite, e encontre com facilidade as referências nas nossas páginas aos termos desejados.
  • Acerca da Arsys: Informação sobre a nossa empresa.
  • Distribuição: se deseja tornar-se distribuidor da arsys.pt e obter benefício de imediato nas suas ventas, não deixe de visitar esta secção.
  • Contacto: Os nossos dados de contacto, para que possa consultar-nos qualquer dúvida.
  • Ajuda: oferecemos uma completa informação de referência para resolver todas as suas dúvidas sobre o funcionamento e gestão de todos os nossos produtos.

Não deixe de visitar ou nosso web site. Encontrará todo o que necessita em Internet. Se tiver alguma dúvida, não deixe de contactar connosco através de info@arsys.pt.

Sistema de subscrição

Se já encontrou os produtos que necessitava e deseja os subscrever, oferecemos no nosso web site o modo mais simples para a contratação desses produtos:

  • Desde uma única página com todos os produtos: através do menu Subscrição. (se já for cliente, desde a Montra da sua Área de Cliente).
  • Navegando pelo nosso web site, através dos botões de subscrever ou carrinho de compras que encontrará nas páginas de cada produto.

Se realizar a subscrição desde ou nosso web site:

  1. Cada vez que carregue no botão "Subscrever" ou no carrinho associado a um produto, o mesmo inserir-se-á no seu "Carrinho de compras", guardando-o e permitindo continuar a navegar pelo web site podendo inserir todos os produtos de que precisar.

    Una vez inseridos todos os seus produtos no carrinho, pode carregar sobre os mesmos para despregar as suas opções.

    • Alguns produtos oferecem a possibilidade de subscrever ampliações dos recursos oferecidos por defeito ou serviços adicionais para completar as suas funcionalidades.
    • Lembre que deverá preencher os Dados obrigatórios antes de continuar com a subscrição.

    Quando já tiver os seus produtos no carrinho e com os seus dados inseridos, carregue em "Comprar", para continuar com o processo de subscrição.

  2. Verifique que os produtos seleccionados sejam os correctos e aceite os contratos dos mesmos.
  3. Se ainda não for cliente, solicitar-se-ão alguns dados pessoais. Se já for cliente, deverá se autenticar para seguir no processo.
  4. Alguns produtos requerem um pagamento inicial antecipado (por transferência, ingresso em efectivo ou cartão de crédito) para assim proceder à sua activação (por exemplo, o registo de nomes de domínio). Se tiver subscrito algum deles, deverá indicar neste ponto a forma de pagamento antecipado que deseja para estes produtos.
  5. Uma vez autenticado, com os produtos escolhidos, são mostrados os montantes dos produtos contratados e os seus dados de cliente, para que possa verificar que todo é correcto, antes de finalizar o processo.
  6. Confirmados os dados anteriores, se for o caso, será indicado o número de conta para o ingresso ou transferência, ou reencaminhado para o site do banco para o pagamento com cartão. Finalmente, se for o caso, mostrar-se-á informação de referência dos produtos subscritos (a enviar também por e-mail) com indicações sobre a utilização dos seus novos produtos.

Subscrição

* Os preços não incluem IVA.