Cloudwebs: Alojamento para Revendedores

Perguntas frequentes sobre o Cloudwebs

• O que é o Cloudwebs?

  É o nosso produto de alojamento partilhado mais avançado para os utilizadores que necessita de armazenar um elevado número de sites Web.

• Para quem é este produto?

  Isto é um produto concebido para agências Web, programadores que gerem muitos sites Web, distribuidores e resellers de hosting. Possui um número elevado de sites Web com uma grande variedade de recursos a um preço muito baixo.

  Painéis de controlo personalizados, design do produto de armazenamento à medida e personalização de DNS tornam este o produto ideal para revenda com total transparência. Os seus utilizadores podem desfrutar das vantagens de um alojamento de qualidade. A presença da Arsys está totalmente oculta a todo o momento.

• Quais são os planos de hosting?

  Com o Cloudwebs, pode definir os seus próprios produtos de hosting à medida para disponibilizá-los aos seus clientes: planos de hosting. Através do Painel de Controlo do Cloudwebs, é possível configurar diferentes planos de hosting e estabelecer os parâmetros seguintes para cada um (nome do plano, sistema operativo, número de caixas de correio, etc.). O Cloudwebs possui dois níveis de painéis de controlo:

  • Um painel de controlo para o administrador do serviço
  • Painéis de controlo para todos os planos de hosting adquiridos

• Como ser reseller de hosting?

  Só tem de contratar o plano de Cloudwebs que melhor se adapte às necessidades do seu projeto. Assim que conhecer o painel de controlo da Arsys, só terá de promover o seu hosting reseller para atrair os seus potenciais clientes.

• O que é um hosting multidomínio?

  Trata-se de um hosting reseller que permite alojar várias páginas web independentes num mesmo alojamento. Pelo que ao contratar apenas um único plano de hosting, poderá gerir vários domínios. Deste modo, poderá ter todas as informações dos seus domínios unificada.

• Quais são as vantagens de utilizar o nosso hosting multidomínio?

  • Maior conforto. Administrará todas as suas páginas web a partir de um único painel de controlo, com módulos especiais para gerir diferentes projetos.
  • Controlo absoluto. À primeira vista, sabe os recursos que utilizam todas e cada uma das páginas web que administra. E como é flexível, se tiver recursos por utilizar, irá reduzi-los ou aumentá-los de acordo com as suas necessidades.
  • Recursos partilhados e escaláveis à medida. Os planos multidomínio contam com recursos que se podem partilhar entre todas as páginas web e aumentar apenas quando for necessário. O investimento é otimizado, sem recursos infra utilizados.
  • Controlo real e flexível sobre o investimento em hosting. Sabe, a qualquer momento, o que investe exatamente na infraestrutura IT de que necessita. E com uma solução flexível e de faturação mensal como, por exemplo, a Cloudwebs, pode variar o investimento ao ritmo de trabalho, sem compromissos de permanência.
  • Planeamento de custos. Todas estas informações unificadas permitem planear melhor os custos do seu negócio e a escalabilidade de cada projeto.
  • A sua própria marca de hosting. Nas soluções de hosting para revendedores como, por exemplo, Cloudwebs, pode personalizar muito facilmente os planos de alojamento com diferentes recursos e permite o acesso ao cliente final a painéis personalizados com a sua própria imagem corporativa, bem como elaborar a sua própria política comercial de alojamento, de acordo com os níveis de serviço que forneça sobre a nossa infraestrutura (consultoria, atualização, etc.).
  • Sem investimento inicial. Os planos de alojamento multidomínio carecem de quotas de registo e têm periodicidade de pagamento mensal, portanto, não é necessário realizar grandes investimentos de entrada.

• O que acontece se necessitar de mais recursos dos que adquiridos no início?

  Se em algum momento necessitar de alterar os recursos que já adquiriu no seu Cloudwebs, basta aceder à sua Área de Cliente e modificá-los.

  Se aumentar o número de sites Web e/ou caixas de correio, irá receber uma fatura por estes novos recursos para os dias restantes até à faturação mensal do seu Cloudwebs. Se mantiver estes recursos, irá receber uma fatura consolidada por tudo que adquiriu até ao momento.

  No caso do espaço Web, uma vez que o seu consumo é medido no início do mês, irá receber uma fatura completa relativa a quantidade desse espaço adicional para esse mês inteiro.

• E se eu necessitar de menos recursos?

  Não há problema. Pode retificar os recursos do seu Cloudweb a partir da sua Área de Cliente, sempre que quiser. Poderá não reduzir os recursos se os estiver a utilizar (sites Web e/ou caixas de correio). Na próxima fatura consolidada, irá verificar que os recursos adquiridos agora são reduzidos e como não está a ser cobrado pelos recursos eliminados.

• O que acontece se eu exceder o espaço Web que adquiri?

  Não se preocupe se tiver adquirido o Cloudwebs dedicado, uma vez que é impossível ultrapassar o limite acordado. Para o Cloudwebs partilhado, é possível controlar o consumo de espaço programando alertas ou expandido os recursos adquiridos nesse mesmo mês. Independentemente de tudo, caso exceda o espaço em disco incluído, apenas será cobrado pelo espaço em disco ocupado em excesso: 10 €/mês para cada GB (blocos mínimos de 1 GB).

• Como é o Cloudwebs faturado?

  É faturado mensalmente. Por exemplo, se tiver adquirido o serviço a 14 de março, o Cloudwebs será renovado a 14 dos meses seguintes.

• Existe um período de contrato a termo fixo?

  Não existe um período de contrato a termo fixo. Pode desativar o seu Cloudwebs quando quiser a partir da sua Área de Cliente.

• Como é que funciona o período de garantia de 30 dias?

  Se experimentou o seu Cloudwebs e não cumpriu com as suas expectativas, pode cancelar nos próximos 30 dias da sua compra e iremos devolver o seu dinheiro. Sem compromisso de permanência, sem justificações.

• Como é que os preços por volume calculados?

  No Cloudwebs, quanto mais recursos adquirir, melhor o preço. Na sua Área de Cliente, irá encontrar sempre o preço que lhe foi aplicado em linha com o número de recursos que acumulou.

  Domínios:

  • Por predefinição, o Cloudwebs inclui 30 domínios
  • Entre 30 e 50 domínios -> 2 €/domínio
  • Entre 51 e 100 domínios -> 1,50 €/domínio
  • Entre 101 e 229 domínios -> 0,75 €/domínio
  • Domínios ilimitados -> 150 €/mês

  Caixas de correio:

  • Por predefinição, o Cloudwebs inclui 800 caixas de correio
  • Entre 800 e 1.000 caixas de correio -> 15 €/50 caixas de correio
  • Entre 1.001 e 5.000 caixas de correio -> 10 €/50 caixas de correio
  • Mais de 5.001 caixas de correio -> 8 €/50 caixas de correio

  Espaço em disco (apenas no Cloudwebs Partilhado):

  • Por predefinição, o Cloudwebs inclui 20 GB
  • Entre 20 e 50 GB-> €3/GB
  • Entre 51 e 100 GB-> €2/GB
  • Entre 101 e 200 GB-> 1 €/GB
  • Mais de 201 GB-> €0.5/GB