Política de Cookies
Ref.: PDCPT_290224
Através do presente documento, a Arsys coloca à disposição dos utilizadores e clientes a sua Política de recolha e tratamento de cookies, em cumprimento do disposto no artigo 22.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSICE), do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).
Os utilizadores podem selecionar que tipo de cookies aceitam ou rejeitam no Painel de configuração de cookies, em conformidade com o indicado na presente Política
O QUE SÃO OS COOKIES?
Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no equipamento terminal do utilizador (computador ou dispositivo móvel) e recolhem informação quando se visita um site.
COMO É QUE A ARSYS UTILIZA OS COOKIES?
Os cookies que são gerados quando um utilizador visita as páginas da Internet da Arsys (https://www.arsys.es, https://www.arsys.net, https://www.arsys.pt e https://www.arsys.fr) são armazenados para as seguintes finalidades:
- Possibilitar a navegação através das referidas páginas da Internet.
- Melhorar a capacidade de uso dos sites indicados, adaptando-os aos hábitos e necessidades de navegação dos utilizadores.
- Mostrar publicidade relacionada com o comportamento de navegação dos utilizadores nas páginas da Internet.
- Obter informação para fins estatísticos sobre o número de visitas e comportamento de navegação.
- Em relação aos utilizadores que são clientes da Arsys, a informação recolhida através dos cookies também serve para possibilitar a sua identificação, acedendo às diferentes ferramentas que a Arsys coloca à disposição dos referidos utilizadores para gerir os serviços contratados.
QUE TIPOS DE COOKIES UTILIZA A ARSYS?
Os cookies que a Arsys utiliza são os seguintes, classificados em função dos critérios indicados a seguir:
- De acordo com a propriedade dos cookies:
- Cookies próprios: são os enviados e geridos diretamente pela Arsys.
- Cookies de terceiros: são os enviados e geridos por terceiros alheios à Arsys, de fora anónima.
- De acordo com a sua finalidade:
- Cookies técnicos: são os que permitem aos utilizadores navegar através das páginas da Internet da Arsys e das ferramentas que a Arsys coloca à disposição dos seus clientes, permitindo a sua gestão e operação, como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão ou realizar o processo de compra dos produtos e serviços, portanto, em conformidade com o artigo 22.2 da LSSICE, a sua utilização não requer o consentimento do utilizador.
- Cookies de análise: são os cookies que permitem à Arsys realizar um acompanhamento e análise em relação ao comportamento dos utilizadores que visitam os seus sites ou que utilizam as suas ferramentas de gestão. A Arsys analisa a referida informação para introduzir melhorias, tanto nos seus sites como nas suas ferramentas, baseadas nos dados de uso obtidos.
- Cookies de publicidade: são os que armazenam informação sobre os hábitos e tendências de navegação dos utilizadores para gerir e personalizar os espaços publicitários exibidos durante a referida navegação.
- De acordo com a sua duração:
- Cookies de sessão: reúnem e armazenam os dados enquanto o utilizador acede aos sites ou ferramentas da Arsys, desaparecendo ao encerrar a sessão.
- Cookies persistentes: reúnem e armazenam os dados no terminal do utilizador durante um período de tempo que varia em função da finalidade para a qual são utilizados.
O tempo de conservação dos cookies dependerá do tipo do mesmo, sendo sempre o mínimo indispensável para cumprir a sua finalidade de uso.
LISTA DE COOKIES UTILIZADOS PELA ARSYS
A seguir, pode consultar detalhadamente a lista dos cookies que a Arsys utiliza:
COOKIES TÉCNICOS
Proprietário | Denominação | Duração | Finalidade |
---|---|---|---|
Arsys | api | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | bUnit | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | exitKo | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | ivid | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | lan | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | pvtKey | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | shop | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | tkn | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Imperva | incap_ses_* | Session | Cookie de segurança para evitar ataques. |
Imperva | visid_incap_* | 351 dias | Cookie de segurança para evitar ataques. |
COOKIES DE PERSONALIZAÇÃO
Proprietário | Denominação | Duração | Finalidade |
---|---|---|---|
Arsys | prevTC | 30 dias | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web e evita fraudes. |
Arsys | ___utmvc | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | __spdt | 357 dias | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | _taCOS | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | arsysCookie | 357 dias | Salva a seleção de cookies de um usuário. |
Arsys | DPX | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | PHPSESSID | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web. |
Arsys | techData | Session | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web e evita fraudes. |
Arsys | keepData | 30 dias | Permite que variáveis sejam salvas no servidor web e evita fraudes. |
COOKIES DE ANÁLISE
Proprietário | Denominação | Duração | Finalidade |
---|---|---|---|
Adobe | AMCV_* | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | AMCVS_* | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | at_check | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | mbox | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | s_cc | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | s_ecid | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | s_lastvisit | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | s_nr | 22 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | s_sq | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Adobe | sc_v28 | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Amplitude | amp_* | 352 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
ClickDimensions | __cuid | 387 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Genesys Cloud | _actcc | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Genesys Cloud | _actmu | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Genesys Cloud | _actts | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Genesys Cloud | _actvc | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
_ga | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. | |
_ga_* | 392 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. | |
_gid | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. | |
CONSENT | 386 dias | Salva a seleção de cookies de um usuário. | |
SOCS | 387 dias | Salva a seleção de cookies de um usuário. | |
HubSpot | __hssrc | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
HubSpot | __hstc | 172 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
HubSpot | hubspotutk | 172 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
IONOS | ionosid | 356 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
IONOS | NG_USERID | 91 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
IONOS | trackingcode | 22 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
IONOS | variant | 352 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
IONOS | variant.configname | 352 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Microsoft | _clck | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Microsoft | _clsk | Session | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Microsoft | CLID | 357 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Microsoft | MUID | 376 dias | Permite distinguir usuários e sessões para estatísticas de navegação. Coleta dados de dispositivo, navegação e software. |
Pode obter mais informações sobre cookies de análise destes terceiros nas suas respectivas Políticas de Cookie:
- Adobe (https://experienceleague.adobe.com/docs/core-services/interface/administration/ec-cookies/cookies-privacy.html)
- Amplitude (https://amplitude.com/privacy#cookies)
- ClickDimensions (https://support.clickdimensions.com/hc/en-us/articles/115001156993-ClickDimensions-Cookies-for-Web-Analytics)
- Google (https://policies.google.com/technologies/cookies)
- HubSpot (https://legal.hubspot.com/es/cookie-policy)
- Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement)
COOKIES DE PUBLICIDADE
Proprietário | Denominação | Duração | Finalidade |
---|---|---|---|
Adform | C | 17 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
Adform | receive-cookie-deprecation | 46 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
Adform | uid | 52 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
_fbp | 82 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
__Secure-* | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
1P_JAR | 17 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
AEC | 166 dias | Detecte spam, fraude e abuso para garantir que os anunciantes não sejam cobrados indevidamente por impressões ou interações fraudulentas | |
SID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
SIDCC | 357 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
ADS_VISITOR_ID | 81 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
APISID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
HSID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
NID | 175 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
SAPISID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
SSID | 386 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
_gcl_au | 76 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
ar_debug | 22 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
DSID | 1 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
IDE | 376 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
Microsoft | _uetsid | Session | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
Microsoft | _uetvid | 382 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
AnalyticsSyncHistory | 16 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
bcookie | 356 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
li_gc | 166 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
li_sugr | 76 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
lidc | Session | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
UserMatchHistory | 16 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. | |
Mirosoft | MSPTC | 376 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
Mirosoft | MUID | 382 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
QuantCast | __qca | 379 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
QuantCast | d | 82 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
QuantCast | mc | 382 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
SiteScout | _ssuma | 21 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
SiteScout | ssi | 356 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
TikTok | _tt_enable_cookie | 376 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
TikTok | _ttp | 382 dias | Identifica o utilizador, sessão ou site para personalizar a publicidade e recolher informações sobre a utilização do site. |
Pode saber mais sobre cookies de publicidade de terceiros nas suas respectivas Políticas de Cookie:
- AdForm (https://site.adform.com/privacy-center/adform-cookies/)
- Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies)
- Google (https://policies.google.com/technologies/cookies)
- LinkedIN (https://es.linkedin.com/legal/cookie-policy)
- Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement)
- Quantcast (https://legal.quantcast.com/)
- SiteScout (https://privacy.basis.com/)
Pode obter informação sobre a existência de transferências para países terceiros, por parte dos terceiros identificados nesta Política de cookies, nas suas políticas correspondentes:
- AdForm (https://site.adform.com/privacy-center/overview/)
- Facebook (https://www.facebook.com/privacy/center/)
- Google (https://policies.google.com/privacy)
- LinkedIN (https://privacy.linkedin.com/es-es)
- Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement)
- Quantcast (https://legal.quantcast.com/)
- SiteScout (https://privacy.basis.com/)
CONFIGURAÇÃO DOS COOKIES
A partir do nosso Painel de configuração de cookies poderá escolher quais os que deseja aceitar ou rejeitar: Painel de configuração de cookies
O facto de não desejar receber estes cookies, não constitui um impedimento para poder aceder às informações dos sítios Arsys, embora a utilização de alguns serviços possa ser limitada.
Pode configurar o seu navegador, de modo a desativar ou bloquear a receção de todos ou alguns dos cookies. Se, uma vez concedido o consentimento para a receção de cookies, desejar revogar este consentimento, aqueles que estão armazenados no equipamento do utilizador devem ser eliminados, através das opções dos diferentes navegadores.
No caso de cookies de terceiros, pode apagá-los do seu navegador ou do sistema alternativo que cada um destes terceiros pode oferecer. Pode consultar os links fornecidos em baixo:
- Adobe: https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html
- Adform: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/
- Amplitude: https://www.docs.developers.amplitude.com/guides/cookies-consent-mgmt-guide/#disabling-tracking-opt-out-tracking
- Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
- Google: https://myadcenter.google.com/personalizationoff
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342443/manage-advertising-preferences
- Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout
- Quantcast: https://www.quantcast.com/adchoices/
A seguir, indicamos-lhe vários links onde poderá encontrar informação sobre como configurar os cookies nos diferentes navegadores:
- Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/protecao-contra-monitorizacao-melhorada-no-firefox-para-pc
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt
- Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
No momento de configurar os cookies, seja através do Painel de configuração ou através do navegador utilizado pelo utilizador, é necessário ter em conta que existem determinados cookies, como os técnicos, necessários para possibilitar a utilização dos sites e ferramentas da Arsys, não existindo possibilidade de rejeitá-los. Por outro lado, no que diz respeito aos cookies que permitem ser rejeitados pelo utilizador, isto deve ter em conta que essa rejeição pode resultar numa limitação na experiência de uso de alguns serviços.
As empresas que integram o Grupo de Empresas do qual a Arsys faz parte, entendido na aceção do artigo 42.º do Código Comercial, podem ser destinatárias da informação obtida através de cookies.
A Arsys modificará a presente Política de cookies sempre que ocorram mudanças na configuração e/ou na utilização dos mesmos, publicando a sua versão atualizada nos seus sites.
Além desta Política de cookies, pode encontrar mais informações sobre a recolha e o tratamento de dados pessoais pela Arsys, na nossa Política de proteção de dados publicada em https://www.arsys.pt/legal?dhtml=politica-proteccao-dados.