Todos necessitamos de um Backup

Facturación

Tem uma taxa de ativação?

Não, não receberá nenhum custo pela taxa do serviço.

Quando me enviam a fatura?

A faturação de Cloud Backup vence ao mês. Ou seja, no início de cada mês emitiremos uma fatura ajustada à utilização e configuração do mês anterior.

Que modalidades de faturação tem o Cloud Backup?

Poderá escolher entre:

• Pacotes Cloud Backup. Pode escolher o tamanho do pacote que melhor se ajuste às suas necessidades. Quanto maior for o tamanho do pacote, menor é o preço por giga. Pode modificar o tamanho do pacote (maior ou menor) a qualquer momento a partir da Área de Cliente. Caso os gigas copiados durante o mês excedam o tamanho do pacote que tenha contratado, na fatura aparecerá outro conceito correspondente aos gigas adicionais. A primeira fatura será proporcional ao período que resta para finalizar o mês.
• Modalidade de pagamento por GB utilizado no Cloud Backup. No início de cada mês emitiremos uma fatura onde aparecerão os gigas a faturar e o seu valor. Os gigas a faturar serão calculados de acordo com a média aritmética da quantidade de gigas ocupados pela cópia de segurança. Por exemplo, se num mês de 30 dias, 15 dias da sua cópia de segurança ocupar 20 GB e o resto do mês ocupar 40 GB, serão faturados 30 GB no final do mês.

Posso mudar de pacote Cloud Backup a pagamento por giga utilizado?

Logicamente. Sempre que quiser, poderá mudar de pacote Cloud Backup contratado a pagamento por utilização e vice-versa.

A faturação do mês será proporcional ao tempo que cada configuração esteve ativada.

Como posso pagar o meu Cloud Backup?

Pode pagar o Cloud Backup de acordo com a forma de pagamento que indicar na sua Área de Cliente.

Tenho controlo total sobre o que me vai ser faturado no final do mês?

No painel de controlo pode consultar em tempo real o valor já consumido e pendente a faturar de cada mês. Também terá acesso aos consumos históricos que teve e poderá configurar alarmes que o ajudem na gestão do serviço.

Existe algum compromisso de permanência?

No Cloud Backup não há compromisso de permanência. Pode cancelar o serviço em qualquer altura e só será faturado o que tiver utilizado.

Recursos

O que posso proteger com o Cloud Backup?

• Discos/volumes de máquinas físicas e virtuais
• Ficheiros
• Hipervisores (ESX, Hyper-v, anfitriões Virtuozzo)
• Dispositivos móveis
• Bases de dados SQL Server
• Servidores de Exchange

Que tipo de cópias de segurança poderei fazer com o Cloud Backup?

Poderá programar as suas políticas de segurança como pretender, porque o Cloud Backup tem uma grande granularidade: cópias diárias, semanais e mensais. Poderá configurar o dia em que são lançadas, a janela de cópia de segurança e diferentes tempo de retenção.

Sempre que for necessário, poderá recuperar as suas cópias de segurança armazenadas. Se for necessário, pode ativar a compressão da cópia para que ocupe menos e poupar espaço do pacote.

Posso recuperar uma cópia de segurança de uma máquina física? E de uma máquina virtual?

Sim, a migração do ambiente físico para o virtual está disponível.

Cloud Backup é compatível com software encriptado?

Não há limitações a respeito das cópias de segurança e a recuperação dos dados que foram encriptados com o software de encriptação ao nível de ficheiros.

Que opções de disponibilidade das opções de cópia de segurança há?

Depende de:

• O ambiente em que o agente opera (Windows, Linux ou macOS).
• O tipo de dados que é incluído na cópia de segurança (discos, ficheiros, equipamentos virtuais, dados de aplicação).
• O destino da cópia de segurança (o armazenamento na nuvem, a pasta local ou de rede).